Comentarios del cliente

Quedamos sorprendidos por la velocidad con la que se acumularon los beneficios. Nuestros bots redujeron la cantidad de días necesarios para hacer una solicitud y superaron al proceso manual en un 32% después de solo cuatro días de operación.

Director de Riesgo, Tecnología y Ejecución

Logros del cliente.

Logros del cliente

100%

Disminución de errores

2.6

Reducción de días en el tiempo de los ciclos de hipotecas

6.3

Tasaciones con una mayor rapidez de días

Observe cómo la automatización elimina errores, acelera el procesamiento y transforma la cultura laboral.

El procesamiento de hipotecas del banco involucraba a varios equipos en diferentes ubicaciones, lo que generaba ineficiencias y demoras debido a que las soluciones eran manuales. Sin experiencia previa en la implementación de bots, el banco recurrió a Automation Anywhere para obtener capacitación y asistencia en automatización inteligente. Los esfuerzos de capacitación y educación dieron sus frutos, ya que los equipos del banco se volvieron más colaborativos y productivos, y eliminaron los silos. La iniciativa de automatización dio lugar a un procesamiento de hipotecas más rápido, una programación de tasaciones más veloz y la reducción de las tasas de error a cero. Automation Success Platform automatizó varios aspectos del proceso de tasación hipotecaria, lo que generó mejoras significativas en el tiempo de ciclos y la reducción de errores.

Procesos automatizados.

  • Actualizaciones de hojas de trabajo de GAAR
  • Solicitudes de tasaciones
  • Compras
  • Notificaciones por correo electrónico
  • Cientos de procesos en varias unidades de negocio

Descripción general del cliente.

Uno de los 25 bancos comerciales más grandes de los Estados Unidos especializado en depósitos.

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