Eine der 25 größten US-Geschäftsbanken RPA-Fallstudie

Automatisierung des gesamten Hypothekenbewertungsprozesses – von A bis Z

Die Plattform für Automatisierungserfolg automatisierte den Hypothekenbewertungsprozess der Bank, einschließlich der Aktualisierungen der GAAR-Tabellen, Bewertungsaufträge, Beschaffung und E-Mail-Benachrichtigungen. Dies führte zu einer Fehlerreduzierung um 100 %, einer um 2,6 Tage schnelleren Hypothekenbearbeitungszeit und um 6,3 Tage schnelleren Bewertungen.

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Kundenzitat

Wir waren erstaunt, wie schnell die Vorteile realisiert werden konnten. Unsere Bots haben die Bearbeitungszeit verkürzt und nach nur vier Tagen im Einsatz den manuellen Prozess um 32 % übertroffen.

Director of Risk Technology and Execution

Erfolge des Kunden

100 %

Reduzierung der Zahl der Fehler

2,6

Tage kürzere Bearbeitungszeit für Hypotheken

6,3

Tage schnellere Bewertungen

Mit Automatisierung Fehler beseitigen, Verarbeitung beschleunigen – und die Arbeitskultur transformieren

Die Hypothekenbearbeitung der Bank umfasste mehrere Teams an verschiedenen Standorten, was zu Ineffizienzen und Verzögerungen aufgrund manueller Umgehungen führte. Ohne vorherige Erfahrung in der Bereitstellung von Bots wandte sich die Bank an Automation Anywhere für Schulung und Unterstützung in Intelligenter Automatisierung. Die Schulungs- und Bildungsmaßnahmen haben sich ausgezahlt, da die Teams der Bank kooperativer und produktiver wurden und aus ihren Silos ausbrachen. Die Automatisierungsmaßnahme führte zu verkürzten Hypothekenbearbeitungszeiten, schnellerer Terminplanung für Bewertungen und einer Null-Fehlerquote. Die Plattform für Automatisierungserfolg automatisierte verschiedene Aspekte des Hypothekenbewertungsprozesses, was zu erheblichen Verbesserungen der Durchlaufzeit und einer Fehlerreduktion führte.

Automatisierte Prozesse

Aktualisierung von GAAR-Tabellen
Beauftragung von Gutachten
Beschaffung

E-Mail-Benachrichtigungen
Hunderte von Prozessen aus verschiedenen Geschäftsbereichen

Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung geschäftskritischer Prozesse

Die Bank erreichte eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung mit ihren Bots durch iterative Bereitstellung, Feedback-Schleifen und agile Entwicklungsmethodik. Das Testen von Bots parallel zu manuellen Prozessen minimierte das Risiko und ermöglichte datengesteuerte Verbesserungen.

Kundenzitat

Unsere Erfahrungen zum Thema Intelligente Automatisierung stehen im Gegensatz zu den vielen Geschichten über den Abbau von Arbeitsplätzen und das Scheitern von Unternehmen. Die Bots von Automation Anywhere begeistern unsere Teams und unterstützen unsere Kunden.

Director of Risk Technology and Execution