Des clôtures plus rapides, de nouveaux propriétaires plus heureux : une grande banque automatise les évaluations de prêts hypothécaires.

L’automatisation permet d’éliminer les erreurs, d’accélérer le traitement et de transformer la culture du travail.

Le traitement des prêts hypothécaires de la banque impliquait plusieurs équipes réparties sur différents sites, ce qui entraînait des inefficacités et des retards dus à des solutions manuelles. Sans expérience préalable dans le déploiement de robots, la banque s’est tournée vers Automation Anywhere pour une formation et une assistance à l’automatisation intelligente. Les efforts de formation et d’éducation ont porté leurs fruits, car les équipes de la banque sont devenues plus collaboratives et productives, s’affranchissant de leurs silos. L’initiative d’automatisation a permis d’accélérer le traitement des prêts hypothécaires, de programmer plus rapidement les évaluations et de réduire à zéro les taux d’erreur. La Plateforme pour réussir l’automatisation a automatisé divers aspects du processus d’évaluation des prêts hypothécaires, ce qui a permis d’améliorer considérablement le temps de cycle et de réduire le nombre d’erreurs.