Citation client

Nous avons été effarés par la vitesse à laquelle les bénéfices ont augmenté. Nos robots ont réduit le nombre de jours nécessaires à la commande et battu le processus manuel de 32 % après seulement quatre jours de fonctionnement.

Directeur des risques, de la technologie et de l’exécution

Réussites des clients.

Réussites des clients

100 %

de réduction du nombre d’erreurs

2,6

jours gagnés dans les temps de cycle hypothécaire

6,3

jours gagnés dans les évaluations

L’automatisation permet d’éliminer les erreurs, d’accélérer le traitement et de transformer la culture du travail.

Le traitement des prêts hypothécaires de la banque impliquait plusieurs équipes réparties sur différents sites, ce qui entraînait des inefficacités et des retards dus à des solutions manuelles. Sans expérience préalable dans le déploiement de robots, la banque s’est tournée vers Automation Anywhere pour une formation et une assistance à l’automatisation intelligente. Les efforts de formation et d’éducation ont porté leurs fruits, car les équipes de la banque sont devenues plus collaboratives et productives, s’affranchissant de leurs silos. L’initiative d’automatisation a permis d’accélérer le traitement des prêts hypothécaires, de programmer plus rapidement les évaluations et de réduire à zéro les taux d’erreur. La Plateforme pour réussir l’automatisation a automatisé divers aspects du processus d’évaluation des prêts hypothécaires, ce qui a permis d’améliorer considérablement le temps de cycle et de réduire le nombre d’erreurs.

Processus automatisés.

  • Mises à jour de la feuille de calcul GAAR
  • Demandes d’évaluation
  • Achats
  • Notifications par e-mail
  • Plusieurs centaines de processus à travers plusieurs unités opérationnelles

Présentation des clients.

L’une des 25 plus grandes banques commerciales américaines sur le marché des dépôts.

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