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책상 정리 국경일: 봇 활용으로 잘 정리되고 스마트한 일처리

글 Shobhana Viswanathan 에서 직장에서의 소프트웨어 로봇 에 2019 년 01 월 14

Automation Anywhere Enterprise

1월 14일이 책상 정리 국경일이란 걸 알고 계십니까? 책상을 깨끗하게 정리하여, 정리정돈되고 깨끗하게 잘 구성된 작업 공간으로 새해를 시작할 수 있도록 하는 날입니다. 하지만, 싸여 있는 종이 뭉치와 넘쳐나는 받은편지함은 어떻게 해야 할까요? 바로 이 부분이 봇이 도울 수 있는 부분입니다.

지저분한 책상을 물리적으로 청소하는 봇을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 하지만 현재의 많은 업무와 워크로드를 자동화할 수 있는 소프트웨어 봇, 즉 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 사용하겠다는 새해 다짐을 한다면, 바로 즉시 깨끗한 책상과 컴퓨터 바탕화면을 가질 수 있습니다.

여러분이 인사 관리자이고 받은편지함에 채용 후보자의 이력서가 쌓여 있다고 가정해 봅시다. 여러분은 고용하는 관리자의 요구사항에 따라 자동으로 그리고 눈깜짝할 사이에 이력서를 분류하고 우선순위를 매기는 Automation Anywhere Enterprise RPA를 사용할 수 있습니다. 또한, 너무 많은 시간을 소비하게 하여 여러분이 가진 진정한 재능과 혁신 능력을 발휘하는 데 방해가 되는지 못 하게 막는, 신입 사원 온보딩 과정이나 직원 검토 과정, 그리고 다른 반복적인 업무 등의 거의 대부분을 자동화할 수 있습니다.

만약 회계 업무를 수행 중이고 NetSuite에서 Salesforce로 복사해야 하는 송장 데이터가 있는 경우, 인지 봇을 교육시켜 대신 처리하게 할 수 있습니다. 작업이 신속하게 완료될 뿐만 아니라 정확하게 수행됩니다. 현재 시행 중인 ASC 606과 같은 새로운 규정 준수 규칙에서는 정확성이 그 어느 때보다도 중요합니다.

헬프데스크에 정리가 필요합니까? 중요 고객에게 너무 긴 대기열이 적용되고 있습니까? Automation Anywhere의 IQ Bot 구현을 통해 먼저 요청사항을 확인하고, 고객 정보 확인 후, 고객 감정 감지와 즉각적인 답변을 위한 인간 담당자로의 에스컬레이션을 할 수 있습니다.

봇은 받은편지함과 타 시스템에 쌓여있는 대용량 데이터를 정리할 수도 있습니다. Automation Anywhere의 Bot Insight를 사용하여 주요 데이터를 기록하고, 분석을 수행하며, 예측 통찰력을 제공하여 2019년 최고의 결정을 내리는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

자 이제 오늘 가상 데스크톱만이라도 책상 정리를 하시기 바랍니다. 오늘 여기에서 Automation Anywhere 30일 무료 평가판을 신청하여 시작하십시오.

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