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「全國清理桌面日」來了:用機器人將一切打理得井然有序,工作更有效率

寫的 Shobhana Viswanathan 職場上的軟體機器人 上 January 14, 2019
Automation Anywhere Enterprise

您知道 1 月 14 日為「全國清理桌面日」嗎?在這一天,請花點時間清理您的桌面,並以整齊劃一、乾淨且井然有序的工作空間,為新的一年揭開序幕。不過,到底該如何處理一疊疊的文件,以及爆滿的收件匣呢?此時,機器人就能派上用場。

尋找可實際清理雜亂桌面的機器人或許有點難度,但若您的新年新希望是使用機器人流程自動化 (RPA) 等軟體機器人,將眼前的多項作業與工作負載自動化,那麼,您的辦公桌面 (和電腦桌面) 將可迅速變得清潔溜溜。

假設您是一名人力資源經理,而且收件匣塞滿求職者履歷。您可以使用 Automation Anywhere Enterprise RPA,以自動且近乎即時的方式,根據招募經理的要求來分類履歷與排定其優先順序。同樣地,您也可以將新進員工報到流程、員工考核流程,還有需要花費大量時間,導致您無法發揮長才與創新的其他任何重複性作業,都加以自動化。

如果您隸屬會計部門,需要將發票資料從 NetSuite 複製到 Salesforce,則可以訓練認知機器人來為您代勞。它不僅能迅速處理工作,還能準確加以完成。而且,在 ASC 606 等新的合規性規則推出後,準確度的重要性也更勝以往。

您的服務台是否需要清理?您的佇列是否太長,以致於無法回應重要客戶?建議您實作 Automation Anywhere 的 IQ Bot,以概覽理賠、驗證客戶資訊、感受客戶的情緒,並將案件向上呈報給真人代表,以立即做出回應。

機器人甚至可以清理堆積在收件匣與其他系統中的大數據。只要使用 Automation Anywhere 的 Bot Insight,即可記錄重要資料、執行分析,甚至提供預測性洞見,以協助您在 2019 年做出最理想的決策。

因此,請趁今天著手清理桌面 – 即使是虛擬桌面也無妨。歡迎前往這裡註冊 Automation Anywhere 的 30 天免費試用版,以立即開始。

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