Quels sont les avantages de la RPA dans l'automatisation de la gestion de projets ?

La RPA a un impact sur la gestion de projets de diverses façons. Tout d'abord, l'automatisation facilite et accélère la réalisation des projets et réduit le temps consacré aux tâches redondantes. Malgré leur nécessité, l'utilisation de robots permet aux humains de se consacrer à des tâches plus importantes.

Augmenter la productivitéAugmenter la productivité

La RPA est synonyme de productivité. L'un des moyens consiste à rationaliser les flux de travail dans l'ensemble de l'organisation et, ce faisant, à accroître la capacité des services à collaborer. En outre, l'automatisation permet de gérer les dépendances interservices, notamment en envoyant des notifications aux principales parties prenantes lorsque des approbations ou travaux supplémentaires sont nécessaires.

S'adapter à vos besoinsS'adapter à vos besoins

Une façon d'établir une démonstration de faisabilité consiste à utiliser la découverte intelligente des processus qui permet de localiser les domaines où l'automatisation peut contribuer à soulager les processus manuels de la gestion de projets. Il n'est pas rare que la première implémentation concerne un processus spécifique ou un flux de processus pertinents au sein du même flux de travail, puis que l'on passe au niveau supérieur.

Garantir la transparenceGarantir la transparence

L'automatisation de la gestion de projets favorise un haut niveau de transparence au sein de l'organisation. Elle permet de mettre en lumière la productivité de chaque équipe et de stimuler leurs performances grâce à des mises à jour automatiques et en temps réel de l'état d'avancement, des modèles de livrables et une collaboration facile. La transparence est un moyen d'en faire plus en moins de temps.

Suppression de l'erreur humaineSuppression de l'erreur humaine

Nous le savons, l'erreur est humaine. Vous pouvez limiter le nombre d'erreurs en appliquant des outils d'automatisation, comme l'IDP, aux tâches de gestion de projets. Par exemple, votre logiciel OCR peut lire automatiquement des documents, identifier les données et les classer pour les retrouver facilement par la suite.

Hiérarchisation des tâchesHiérarchisation des tâches

La RPA permet de hiérarchiser intelligemment les tâches en fonction de critères définis. Par exemple, en informatique, les robots peuvent accéder aux tickets et établir des priorités en fonction du problème. Pour le service client, les robots peuvent déplacer les tickets pour les traiter en priorité. Pour la planification des projets, la hiérarchisation peut être définie à l'aide de modèles et de flux de travail enregistrés.

Réduire les coûts de fonctionnementRéduire les coûts de fonctionnement

Les équipes de projet peuvent utiliser l'automatisation pour surveiller et alerter sur des problèmes potentiellement onéreux. Par exemple, si quelqu'un est surchargé, cela peut engendrer des goulots d'étranglement. L'automatisation des flux de travail permet de détecter les goulots d'étranglement avant qu'ils ne se forment, d'optimiser les processus et de réduire les heures supplémentaires pour obtenir les meilleurs résultats.

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Qui bénéficie de l'utilisation de la RPA dans l'automatisation de la gestion de projets ?

Avec l'adoption de la RPA, la frustration liée aux processus manuels est de l'histoire ancienne pour les chefs de projet, ce qui permet aux membres de l'équipe de mieux adopter la méthodologie Agile : « les individus et les interactions plutôt que les processus et les outils. » Les avantages se retrouvent dans tous les domaines de l'organisation.

Finances et administration
Finances et administration

Le logiciel d'automatisation facilite les nouvelles tâches liées aux projets, comme l'estimation des coûts, l'analyse des flux de trésorerie et le suivi financier. Par exemple, la fixation de limites de financement garantit que les flux de trésorerie sont étroitement alignés sur les coûts du projet. En outre, les robots peuvent avertir les parties prenantes lorsque les projets approchent des restrictions budgétaires.

Service informatique
Service informatique

La RPA est un atout, surtout lorsqu'elle est appliquée aux processus structurés et fondés sur des règles, comme ceux du service informatique. Par exemple, l'intégration des nouveaux employés (la création de comptes et de mots de passe, l'envoi de questionnaires aux nouveaux employés, etc.) est facilement possible grâce à l'AARI, l'Automation Anywhere Robotic Interface.

Ressources humaines
Ressources humaines

Les services RH sont connus pour leurs arriérés, car les équipes gèrent plusieurs projets à la fois et tiennent les parties prenantes informées. L'automatisation peut rationaliser le processus d'embauche, suivre la productivité, gérer les budgets, etc. Elle permet également d'éliminer les chaînes d'e-mails, véritable fléau pour les entreprises.

Services client
Services client

L'automatisation améliore le taux de réponse aux clients, ce qui accroît leur satisfaction. Via l'intégration aisée avec les CRM hérités, la RPA dans le cloud permet aux services client de répondre rapidement et précisément aux problèmes de la clientèle. En outre, la RPA réduit les cas de « mise en attente », ce qui permet aux agents d'être au plus près des clients et d'offrir une meilleure expérience.

CPFL Energia adopte l'automatisation afin que les équipes aient plus de temps à consacrer aux activités liées aux analyses et à la stratégie

At Sital
Logo de l'entreprise

« L'automatisation des processus avec la plateforme RPA d'Automation Anywhere Enterprise nous a aidés à optimiser la productivité des employés, à atténuer les risques opérationnels et à améliorer la satisfaction des clients. Nous pouvons désormais effectuer la transformation numérique de tous les groupes de CPFL. »

- Aloisio Kukolj, Responsable du programme RPA citations

50

heures économisées par jour

45

processus automatisés en un an

155 000

transactions automatisées/an

Comment la RPA dans la gestion de projets peut-elle aider votre entreprise

Comme vous pouvez le constater, l'automatisation de la gestion de projets peut bénéficier à tous les domaines d'une organisation, d'un secteur à l'autre. Mais comment peut-elle avoir un impact direct sur votre entreprise ? Voici quelques exemples :

Amélioration de la planification de la capacité des ressources

Amélioration de la planification de la capacité des ressources

  • Analysez avec précision l'impact de la réalisation des projets et des services sur la capacité des ressources
  • Obtenez des informations précises et en temps réel sur les employés afin de déterminer les niveaux de compétences nécessaires à la constitution d'une équipe
  • Examinez les ressources de l'entreprise pour trouver les matériaux, logiciels et équipements nécessaires à partir d'une source unique
  • Créez automatiquement des exigences sur la base des détails du projet saisis dans un tableau de bord facile à utiliser
  • Prévoyez l'ensemble des outils, les compétences, rôles, responsabilités et la tarification du projet
  • Élaborez un calendrier et un plan de ressources en fonction de la disponibilité des parties prenantes
Planification cohérente des projets

Planification cohérente des projets

  • Construisez et déployez des flux de travail personnalisés, basés sur des aspects spécifiques du projet
  • Prévoyez avec précision la durée de projets similaires sur la base de données exactes
  • Prévenez instantanément les principales parties prenantes lorsqu'elles doivent approuver un projet
  • Les commentaires sont regroupés au même endroit pour faciliter leur examen par les planificateurs de projets
  • Informez les chefs de projet lorsque le statut de leurs demandes change
  • Planifiez mieux en ayant une visibilité complète sur les ressources et délais organisationnels
Gain de temps

Gain de temps

  • Gagnez du temps en vous connectant à plusieurs applications grâce aux fonctions d'authentification unique (SSO)
  • Réduisez le temps passé à rechercher des données dans différents endroits grâce à une source centralisée
  • Supprimez la saisie de données des tâches de gestion de projets grâce au traitement intelligent des documents
  • Réduisez le temps de développement du projet grâce à un suivi continu du statut des tâches
  • Créez des rapports de projet détaillés sur demande pour les comités de surveillance
  • Faites gagner du temps aux chefs de projet en exécutant automatiquement les tâches simples et répétitives
Meilleure gestion des données

Meilleure gestion des données

  • Supprimez les erreurs humaines en utilisant des robots pour une saisie et une récupération précises des données
  • Suivez l'utilisation des données au sein de l'organisation grâce aux pistes d'audit créées automatiquement
  • Fournissez en toute sécurité des données à la demande aux parties prenantes du projet grâce à un accès basé sur les rôles et la gestion des métadonnées
  • Mettez à jour les données globales en temps réel partout dans l'organisation
  • Améliorez la qualité de vos données grâce à des robots qui les profilent, les nettoient, les relient et les rapprochent d'une source principale
  • Extrayez avec précision les données de sources non structurées grâce à l'OCR pour créer des métadonnées interrogeables

Ce qu'il faut rechercher lorsque l'on utilise la RPA dans la gestion de projets

L'automatisation de la gestion de projet peut être appliquée au développement d'initiatives en matière de soins de santé, au redéploiement d'une solution ERP ou à l'élaboration de programmes de formation pour les employés. Les secteurs d'activité sont tous différents ; ce dont vous avez besoin dans une plateforme RPA dépend de votre entreprise.

Par exemple, certains secteurs exigent un degré de sécurité plus élevé que d'autres. Dans ce cas, la sécurité de niveau bancaire, les transferts de données cryptées et les niveaux de certification ISO sont des éléments clés.

Les secteurs de l'alimentation, des boissons et de la vente au détail doivent s'assurer que leur solution RPA est capable de s'intégrer à des systèmes de point de vente tiers ou hérités. En outre, les entreprises en transition vers le numérique auraient besoin d'un cloud natif SaaS suffisamment flexible pour s'adapter à leur infrastructure.

Est-elle évolutive pour s'adapter à l'expansion de l'entreprise ou aux temps d'arrêt ? Peut-elle s'intégrer à vos applications tierces et systèmes hérités ? Est-elle facile à utiliser ? Tous ces aspects doivent être pris en compte lors du choix de votre solution RPA.

Premiers pas

Nous proposons également des parcours pédagogiques basés sur les rôles dans l'Automation Anywhere University pour un apprentissage pratique. Par exemple, les employés peuvent apprendre à créer des robots sur notre tableau de bord sans code, de type glisser-déposer.

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