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Blog Imagine 2023

Aujourd'hui, nous avons présenté une série de keynotes annonçant une vague d'innovations alimentées par l'IA générative pour aider les entreprises à mettre en place l'automatisation et l'IA à l'échelle de l'entreprise. Notre PDG, Mihir Shukla, a donné le coup d'envoi de la journée en partageant sa vision et en réaffirmant la promesse de l'IA, en particulier de l'IA générative, et la façon dont elle est en train de devenir la principale alliée pour résoudre la crise de la productivité qui sévit dans tous les secteurs. Selon McKinsey, l'IA générative permettra d'automatiser jusqu'à 70 % du travail effectué aujourd'hui afin que les équipes puissent générer davantage d'impact à haute valeur ajoutée.

Alors que l'IA générative promet des gains de productivité, Mihir a souligné la nécessité de mettre en place des mesures de gouvernance et de sécurité pour garantir une utilisation sûre et responsable par l'ensemble des équipes au sein de l'entreprise. La combinaison de l'automatisation et de l'IA constitue le nouveau système de travail de l'entreprise et agit comme le moteur de cette transformation.

En tant que directeur produits d'Automation Anywhere, j'ai eu le privilège de monter sur scène pour présenter notre keynote produit avec mon équipe, pendant laquelle nous avons dévoilé les innovations de la plateforme pour réussir l'automatisation. Avant les annonces, nous avons mis en lumière une série d'étapes importantes de l'adoption franchies l'année passée, notamment 150 millions d'automatisations réalisées dans le cloud, une croissance de 410 % du nombre d'utilisateurs d'Automation Co-Pilot d'une année sur l'autre et plus de 10 millions de documents traités à l'aide de Document Automation. Automation Anywhere occupe ainsi une position de leader dans le domaine de l'automatisation intelligente alimentée par l'IA, quelle que soit la façon dont on la mesure.

IA responsable

Nous avons ensuite partagé plusieurs annonces, marquant le début d'une nouvelle ère pour Automation Anywhere. Cela inclut une nouvelle couche d'IA responsable intégrée dans l'ensemble de la plateforme pour réussir l'automatisation, ainsi qu'un ensemble sous-jacent de capacités alimentées par l'IA pour soutenir de nouveaux produits et fonctionnalités avancés d'automatisation intelligente. Ces modèles permettent non seulement d'intégrer l'IA générative dans les automatisations pour accélérer le travail de vos équipes, mais nous avons également intégré l'IA générative dans l'expérience de création d'automatisations, accélérant ainsi le développement de l'automatisation. Ensemble, ces avancées créent un cercle vertueux de productivité essentiel pour la transformation de l'entreprise.

Les annonces relatives à la mise en place de ce cercle vertueux ont été dévoilées dans trois chapitres, comprenant des démonstrations de produits en direct et des entretiens avec des clients importants et nos partenaires chez AWS.

Chapitre 1 : Accélérer le travail des équipes commerciales et booster leur productivité

Modèles d'automatisation basés sur l'IA générative

Notre couche d'IA responsable comprend les tout premiers modèles d'automatisation basés sur l'IA générative que nous avons développés en utilisant des métadonnées riches et anonymisées issues de plus de 150 millions d'automatisations exécutées sur la plateforme pour réussir l'automatisation. Notre plateforme étant ouverte, les entreprises bénéficient d'une flexibilité maximale pour utiliser différents modèles basés sur l'IA générative provenant de différents fournisseurs pour divers cas d'utilisation. Nous voyons déjà des clients créer des modèles personnalisés sur Amazon, Google et d'autres plateformes.

Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels

L'année dernière, lors d'Imagine, nous avons annoncé Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels, qui permet aux équipes d'intégrer l'automatisation dans leurs applications préférées telles que Salesforce, SAP, Genesys et Microsoft Teams. En début d'année, nous avons ajouté l'IA générative, faisant d'Automation Co-Pilot le seul co-pilote capable de fonctionner au-delà des limites des applications, de gérer des flux de travail complexes et de respecter vos règles de gouvernance.

Document Automation

Nous avons également amélioré Document Automation avec un soupçon d'IA générative afin qu'il puisse rapidement comprendre, extraire et synthétiser les données pour les 70 % ou plus d'automatisations impliquées dans un document. Document Automation prend désormais en chargement le traitement rapide des types de documents semi-structurés et non structurés, y compris les contrats, les lettres de transport, les bordereaux d'expédition et les demandes de prêt.

Découvrez comment Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels et Document Automation boostent la productivité de vos équipes.

Chapitre 2 : Accélérer les créateurs d'automatisations et le développement

Automation Co-Pilot pour les créateurs d'automatisations

Automation Co-Pilot contribue à accélérer le travail des équipes en débloquant encore plus de cas d'utilisation d'automatisation, mais nous voulons également accélérer le développement d'automatisations à l'aide de l'IA générative.

Aujourd'hui, nous avons élargi Automation Co-Pilot pour les créateurs d'automatisations avec de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux développeurs citoyens et professionnels de créer rapidement des automatisations puissantes et personnalisées à l'aide de requêtes en langage naturel, réduisant ainsi les barrières à la création d'automatisations dans toute l'entreprise.

Autopilot

Nous avons également annoncé Autopilot, une toute nouvelle offre qui répond à l'une des principales demandes de nos clients : la possibilité de rationaliser le développement de l'automatisation, de la compréhension des processus au déploiement de l'automatisation, un processus qui prend souvent des mois et qui implique plusieurs équipes. Toujours accompagné d'une validation humaine, Autopilot génère rapidement des automatisations de bout en bout basées sur le mappage des processus d'entreprise en exploitant la puissance de l'IA générative. Il réunit Process Discovery, CoE Manager et Automation Co-Pilot pour les créateurs d'automatisations afin de vous aider à passer de la découverte des processus à la création d'automatisations en quelques minutes, même en utilisant des documents de processus issus de fournisseurs tiers.

Chapitre 3 : Étendre l'IA de manière responsable dans toute l'entreprise

Outils et gouvernance de l'IA responsable

Avec nos solutions nouvelles et améliorées qui vous permettent d'automatiser davantage de tâches et d'accélérer le développement de l'automatisation, vous allez vouloir étendre cette transformation à l'ensemble de l'entreprise, mais de manière sécurisée et confiante. Cela devient crucial à mesure que les entreprises évaluent les avantages et les risques de l'IA générative. Des sujets tels que la sécurité des données, la protection de la vie privée et l'utilisation abusive sont abordés, mais des mesures de protection et de contrôle peuvent être mises en place pour vous aider à réduire ces risques sans ralentir votre transformation.

Pour vous aider, nous lançons un nouvel ensemble de capacités et de meilleures pratiques essentielles à la prochaine génération de développement de l'automatisation. Les équipes pourront sélectionner et gérer des modèles d'IA générative, tester et optimiser ces modèles, créer et gérer des modèles réutilisables, masquer des données sensibles, auditer les performances d'automatisation, et bien plus encore. Tout cela est conçu de façon à ce que vous puissiez donner vie à vos aspirations en matière d'IA générative.

Pour vous donner un coup de pouce et accélérer le déploiement de votre IA générative, nous introduisons également des intégrations améliorées avec Google Cloud, AWS et d'autres, et élargissons notre communauté Pathfinder pour inclure un nouveau groupe communautaire d'IA générative, une série d'ateliers de renforcement des compétences en IA générative et des conseils d'experts sur l'hyperévolutivité avec l'IA.

Pathfinder

L'année dernière, lors d'Imagine, nous avons lancé le programme Pathfinder et avons reçu une réponse formidable de la part de nos clients et partenaires. Aujourd'hui, nous avons annoncé encore plus de ressources pour vous aider à aller plus loin avec Pathfinder. Pathfinder Mission Control permet aux équipes d'évaluer les programmes d'automatisation actuels et de créer des plans d'action pour la croissance. Notre toute nouvelle Pathfinder Academy propose 40 nouveaux cours numériques, tous gratuits, pour aider les équipes à acquérir rapidement de nouvelles compétences. La communauté Pathfinder continue également à fournir des conseils et des avis de pairs. En outre, nous avons lancé les Bot Games, en collaboration avec Google Vertex, afin d'offrir une expérience pratique de la création d'automatisations alimentées par l'IA générative.

Encore et toujours des innovations

Une tonne d'innovations annoncées en une seule journée ! Automation Co-Pilot et Document Automation aideront vos équipes commerciales à automatiser davantage de processus. Automation Co-Pilot pour les créateurs d'automatisations et Autopilot accéléreront le développement de l'automatisation. Les outils et la gouvernance de l'IA vous permettront d'étendre votre transformation de manière responsable.

Apprenez-en davantage sur ces produits et les autres nouveautés, améliorations et révélations annoncées dans le cadre d'Imagine 2023 !

Découvrez la Plateforme pour réussir l'automatisation.

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