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  • Acelere usuários corporativos e profissionais da automação e dimensione de forma responsável com nossas novas ferramentas de automação baseadas em IA generativa
Blog Imagine 2023

Hoje, apresentamos uma série de palestras anunciando uma onda de inovações baseadas em IA generativa para ajudar as empresas a colocar a automação e a IA para trabalhar em toda a operação. Nosso CEO, Mihir Shukla, começou o dia compartilhando sua visão e reafirmando o potencial da IA (em especial da IA generativa) e como ela está rapidamente se tornando a principal aliada na solução da crise de produtividade que ocorre em todos os setores. Na verdade, a McKinsey prevê que a IA generativa ajudará você a automatizar até 70% do trabalho que é feito hoje para que as equipes possam gerar mais impacto de alto valor.

Embora a IA generativa prometa ganhos de produtividade, Mihir destacou a necessidade de controles de governança e segurança para garantir o uso seguro e responsável por todas as equipes da empresa. A combinação da automação com a IA é o novo sistema de trabalho da empresa, impulsionando essa transformação dos negócios.

Como diretor de produtos da Automation Anywhere, tive o privilégio de subir ao palco para fazer a apresentação do nosso produto com a minha equipe, onde mostramos as inovações da Automation Success Platform. Antes de nos aprofundarmos nas divulgações, destacamos diversos marcos significativos da adoção no ano passado, incluindo 150 milhões de automações concluídas na nuvem, um crescimento de 410% a cada ano em usuários do Automation Co-Pilot e mais de 10 milhões de documentos processados usando o Document Automation. Isso coloca a Automation Anywhere em uma posição de liderança na Automação Inteligente baseada em IA, não importa como você mensure isso.

IA responsável

Prosseguimos fazendo várias divulgações e trazendo uma nova área para a Automation Anywhere, inclusive com uma nova camada de IA responsável distribuída por toda a Automation Success Platform e pelo conjunto subjacente de funções de IA que fundamentam novos produtos e recursos de Automação Inteligente. Esses modelos permitem que a IA generativa seja incorporada às automações para acelerar suas equipes comerciais. Além disso, também integramos a IA generativa à experiência de criação de automação, que agiliza o desenvolvimento da automação. Juntos, eles criam um flywheel de produtividade para a transformação dos negócios.

As divulgações que fundamentam a entrega desse flywheel foram apresentadas em três capítulos, incluindo demonstrações de produtos ao vivo e entrevistas com os principais clientes e nossos parceiros na AWS.

Capítulo 1: acelere as equipes comerciais e libere a produtividade da equipe

Modelos de automação de IA generativa

Nossa camada de IA responsável apresenta os primeiros modelos de automação de IA generativa que desenvolvemos usando metadados ricos e anônimos de mais de 150 milhões de automações executadas na Automation Success Platform. Como nossa plataforma é aberta, isso dá às empresas o máximo de flexibilidade para usar diferentes modelos de IA generativa de vários fornecedores para muitos usos. Já estamos vendo os clientes criarem modelos personalizados na Amazon, no Google e em outras plataformas.

Automation Co-Pilot para usuários corporativos

Na conferência Imagine do ano passado, anunciamos o Automation Co-Pilot para usuários corporativos, que permite que as equipes comerciais incorporem a automação em seus aplicativos favoritos, como Salesforce, SAP, Genesys e Microsoft Teams. Esse ano, adicionamos a IA generativa. Isso faz do nosso Automation Co-Pilot o único a trabalhar além dos limites dos aplicativos, além de lidar com fluxos de trabalho complexos e aderir às suas regras de governança.

Document Automation

Também aprimoramos o Document Automation com IA generativa para que seja possível entender, extrair e resumir com rapidez os dados de pelo menos 70% das automações que envolvem documentos. O Document Automation agora é compatível com o processamento rápido de tipos de documentos semiestruturados e não estruturados, incluindo contratos, conhecimentos de embarque, listas de embalagem e pedidos de empréstimo.

Veja como o Automation Co-Pilot para usuários corporativos e o Document Automation liberam a produtividade das suas equipes.

Capítulo 2: acelere o desenvolvimento e profissionais da automação

Automation Co-Pilot para profissionais da automação

O Automation Co-Pilot ajuda a acelerar as equipes ao desbloquear ainda mais casos de uso de automação, mas também queremos acelerar o desenvolvimento de automações usando IA generativa.

Hoje, expandimos o Automation Co-Pilot para profissionais da automação com novos recursos que capacitam os desenvolvedores cidadãos e profissionais a criar automações avançadas e personalizadas com rapidez usando linguagem natural nas instruções, o que reduz a barreira para a criação de automação em toda a empresa.

Autopilot

Também anunciamos o Autopilot, uma nova resposta a uma das principais demandas de nossos clientes: a capacidade de otimizar o desenvolvimento da automação, desde a compreensão do processo até a implantação da automação. Isso pode ser um processo de meses envolvendo várias equipes. Com a validação humana ao longo do caminho, o Autopilot gera automações de ponta a ponta com rapidez por meio do mapeamento de processos corporativos, usando o poder da IA generativa. Ele reúne o Process Discovery, o CoE Manager e o Automation Co-Pilot para profissionais da automação para ajudar a ir da descoberta do processo à criação da automação em minutos, mesmo usando documentos de processos de fornecedores terceirizados.

Capítulo 3: dimensione a IA de forma responsável em toda a empresa

Ferramentas de IA responsável e governança

Com nossas soluções novas e aprimoradas que permitem automatizar mais trabalho e acelerar o desenvolvimento da automação, você vai querer dimensionar essa transformação em toda a empresa, mas de forma segura e confiante. Isso se torna fundamental à medida que as empresas avaliam os possíveis benefícios e riscos da IA generativa. Tópicos como segurança de dados, privacidade e uso indevido se tornam assuntos, mas é possível inserir proteções e controles para ajudar na redução desses riscos sem atrasar sua transformação.

Para ajudar, estamos lançando um novo conjunto de recursos e práticas recomendadas essenciais para a próxima geração de desenvolvimento de automação. As equipes poderão selecionar e gerenciar modelos de IA generativos, testar e otimizar esses modelos, criar e gerenciar modelos reutilizáveis, ocultar dados confidenciais, auditar o desempenho da automação e muito mais. Tudo isso foi projetado para dar a você a habilidade de dar vida às suas aspirações de IA generativa.

Para dar um impulso inicial e aumentar a velocidade de implantação da IA generativa, também estamos introduzindo integrações aprimoradas com o Google Cloud, AWS e outros, além de nossa Comunidade Pathfinder para incluir um novo grupo da comunidade de IA generativa, uma série de reforços de habilidades em IA generativa e orientação especializada sobre hiperescala com IA.

Pathfinder

Na Imagine do ano passado, lançamos o programa Pathfinder. A resposta que recebemos dos clientes e parceiros foi tremenda. Hoje, anunciamos ainda mais recursos para ajudar a ir mais longe com o Pathfinder. O controle da missão do Pathfinder permite que as equipes avaliem os programas de automação atuais e criem planos de ação para o crescimento. Nossa novíssima Pathfinder Academy oferece 40 novos cursos digitais, todos gratuitos, para ajudar as equipes a melhorar suas habilidades com rapidez. A Comunidade Pathfinder também continua oferecendo orientação e insights de colegas sempre disponíveis. Além disso, lançamos o Bot Games, co-organizado pelo Google Vertex, para oferecer experiência prática na criação de automações com tecnologia de IA generativa.

Muita inovação

Várias inovações foram anunciadas no mesmo dia! O Automation Co-Pilot e o Document Automation ajudarão suas equipes comerciais a automatizar mais processos. O Automation Co-Pilot para profissionais da automação e o Autopilot acelerarão o desenvolvimento da automação. O AI Governance & Tools vai permitir o dimensionamento de sua transformação com responsabilidade.

Saiba mais sobre esses e outros lançamentos de produtos, aprimoramentos e novidades anunciados hoje na Imagine 2023!

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