Weltweit führendes Unternehmen des Gesundheitswesens spart Millionen und revolutioniert Abläufe mit Automation Anywhere Automation Anywhere

Das Unternehmen erzielt erhebliche Effizienzgewinne durch mittels Automatisierung erzielte Einsparungen.

Das Unternehmen implementierte die Plattform für Automatisierungserfolg, um sein zentralisiertes Automatisierungsprogramm zu skalieren, mehr Kapazitäten für seine Mitarbeitenden zu schaffen, Kosteneinsparungen zu erzielen und die Qualität der Arbeit und des Kundendienstes zu verbessern. Innerhalb kurzer Zeit hat das Unternehmen verschiedene Aufgaben in den Abteilungen Finanzen, Qualitätssicherung, IT und Pharmakovigilanz effektiv automatisiert. Dies führte zu einer höheren Datengenauigkeit und eran heblichen Einsparungen an manuellen Arbeitsstunden und Kosten, die zusammengenommen mehr als eine Million Dollar an weichen und harten Einsparungen ausmachten. Mit einer gut strukturierten Methodik für die Aufnahme neuer Anwendungsfälle ist das Unternehmen nun in der Lage, neue Funktionen schnell zu bewerten, einzubinden und auszuführen, um seinen Erfolg weiter zu steigern.

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Kundenzitat

Mit einer Instanz unserer ERP-Automatisierungsarbeit haben wir über 45.000 Stunden und rund eine Million Dollar eingespart, und das ist nur eines von vielen Beispielen.

Divisional Vice President, Commercial Delivery

Erfolge des Kunden

1 Mio. USD

in einer Abteilung eingespart

45K

eingesparte Stunden in einer Abteilung

55.000 USD

in Jahreslizenzen beseitigt

10.000

jährlich eingesparte Stunden der Finanzabteilung

2.300

jährlich eingesparte Stunden in der Pharmakovigilanz

Beschleunigter Effekt der Automatisierung in weniger als zwei Jahren

Im Jahr 2021 führte ein zukunftsorientiertes Unternehmen die Automatisierung in seiner Finanzabteilung ein. Intelligente Automatisierung machte zahlreiche manuelle Eingaben überflüssig, verbesserte die Qualität des Outputs und sparte 55.000 US-Dollar an jährlichen Lizenzkosten ein.

In der Qualitätssicherung verbesserte die Automatisierung die Compliance und die Genauigkeit der Berichte erheblich und digitalisierte die papierbasierte Dokumentation, was das Engagement der Mitarbeiter förderte. Gleichzeitig gelang es der IT-Abteilung, technische Schulden zu beseitigen und die Kosten im gesamten Technologiebereich zu senken.

Aufbauend auf diesen Erfolgen weitete das Unternehmen seine Automatisierungsinitiative auf das gesamte Unternehmen aus und wandte einen systematischen Ansatz an, um Anwendungsfälle in verschiedenen Funktionen zu identifizieren und zu priorisieren.

Automatisierte Prozesse

Journalbuchungen zum Monats-, Quartals- und Jahresende in der Finanzabteilung
Order-to-Cash-Rechnungsbearbeitung in mehreren Ländern
Globale Reisekostenabstimmung und Spesenabrechnung von der Beschaffung bis zur Auszahlung (Procure-to-Pay)
Berichte zur Rechnungskonsolidierung

Erstellung von Lieferanten Erstellung unternehmensinterner Rechnungen
Digitalisierung von Papierdokumenten Berichterstellung in der Qualitätssicherung
Abschaffung verschiedener manueller Prozesse in der IT zur Verringerung der technischen Schulden

Globale Skalierung der intelligenten Automatisierung: Erkundung von Einsatzmöglichkeiten für generative KI zur Verbesserung von Unternehmensabläufen.

Das Unternehmen arbeitet weiter an der Skalierung der intelligenten Automatisierung in der gesamten globalen Organisation, die Funktionen wie HR, IT und die Bereiche Diagnostik und Ernährung umfasst. Derzeit werden Anwendungsfälle für den Einsatz generativer KI in der Code-Entwicklung, im Kundenservice und bei regulatorischen Anforderungen erkundet. Die Hauptverantwortung des Unternehmens liegt jedoch nach wie vor bei den Patienten und Verbrauchern, weshalb diese Pilotanwendungsfälle sorgfältig und mit Bedacht evaluiert werden. Es besteht eine laufende enge Zusammenarbeit mit Automation Anywhere, um eine solide Grundlage von Leitplanken und Governance für generative KI zu schaffen und deren sichere Skalierung im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

Kundenzitat

Die Möglichkeit, dank Automation Anywhere als One-Stop-Shop die Komplexität zu reduzieren, ist für uns ein entscheidender Vorteil.

Divisional Vice President, Commercial Delivery

Übersicht über den Kunden

Das Unternehmen ist weltweit führend im Gesundheitsbereich und hat sich auf Diagnostika, Medizinprodukte, Diabetesbehandlung, Ernährungsprodukte und generische Markenmedikamente spezialisiert.