Transforme o serviço público com automação inteligente

O setor público está lutando. Ao mesmo tempo que as agências governamentais enfrentam um envelhecimento da força de trabalho e reduções orçamentárias, novas expectativas dos cidadãos em relação ao consumidor e novos padrões de eficiência e transparência devem ser atendidas. A tecnologia é apresentada como a resposta, mas como? Os investimentos atuais em tecnologia não conseguiram diminuir a sobrecarga dos funcionários.

A automação inteligente fecha a lacuna entre as novas tecnologias e os sistemas legados, aumenta as expectativas e diminui a força de trabalho, permitindo a transformação da prestação e do desempenho dos serviços do setor público.

Automation Anywhere é a solução RPA líder para o setor público

Aprimore a experiência do cidadão

Aprimore a experiência do cidadão

A RPA fornece tecnologia flexível que permite às agências acompanhar a demanda e o desejo dos cidadãos por níveis de serviço de nível de consumidor.

Minimize pagamentos impróprios

Minimize pagamentos impróprios

Apresente 100% de precisão para financiar os processos de distribuição e pagamento de faturas com bots RPA projetados para serem executados da mesma maneira, sempre.

Modernizar formulários de governo

Modernizar formulários de governo

Otimize a coleta, consolidação e indexação de dados para configurar todos os processos com as informações certas, imediatamente.

Melhorar a entrega da missão

Melhorar a entrega da missão

Desde a entrada até a conformidade e os relatórios, a RPA permite uma entrega de serviço mais suave e rápida, automatizando etapas de alto atrito / gargalo nos processos.

Interopere com qualquer sistema

Interopere com qualquer sistema

A RPA foi projetado para funcionar com qualquer sistema, desde o legado até a nuvem. Liberte o talento humano de conectar os pontos entre os sistemas para se concentrar no trabalho de alto valor.

Custos mais baixos do contratado

Custos mais baixos do contratado

Reduza a dependência de recursos externos com bots capazes de lidar com tarefas complexas de processos governamentais de forma rápida e segura.

 

A Universidade de Melbourne economiza 10.000 horas anualmente com a Automation Anywhere

Desafio

Reconhecida como uma das 50 melhores universidades do mundo, a University of Melbourne, Austrália, matricula cerca de 50.000 alunos em direito, negócios, artes, mídia, economia e engenharia. Ano após ano, o processo de admissão legado levou a atrasos e sobrecarga administrativa. Com os aplicativos como o primeiro ponto de contato entre os alunos em potencial e a universidade, era clara a necessidade de uma solução que reduzisse a duplicação e os atrasos e permitisse ao departamento de serviço de admissão de alunos gerenciar um volume crescente de aplicativos e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente.

Solução

A Universidade de Melbourne implantou a tecnologia Robotic Process Automation (RPA) da Automation Anywhere para reduzir o trabalho manual e automatizar uma variedade de processos administrativos em admissões de alunos, administração de professores e rastreamento de fornecedores, resultando em maior eficiência de processos críticos de negócios, maior envolvimento da equipe e melhor experiência do cliente para seus professores e corpo discente.

Ler o estudo de caso

10.000

Horas economizadas anualmente

97%

de rendimento no processamento de detalhes de fornecedores

22

processos automatizados

Shiv Chandra

“Ao trazer os bots para assumir as tarefas repetitivas e que exigem muito da capacidade humana, temos conseguido criar eficiências e capacitar os funcionários existentes para adaptar sua função e trabalhar com o que realmente gostam e são qualificados para fazer.”

Shiv Chandra, Gerente de automação robótica de processos (RPA), Universidade de Melbourne
 

Promova conectividade e desempenho com
a plataforma de automação inteligente da Automation Anywhere

A RPA está pronta para trabalhar em todos os departamentos e funções, incluindo sistemas legados

Compras

Compras

  • Pesquisa de requisitos, validação de orçamento
  • Confirmação de pedido, processamento de PO
  • Auditorias, processamento de relatórios, scorecards de fornecedores
  • Monitoramento antifraude
Processos financeiros

Processos financeiros

  • Pagamentos impróprios
  • Processos de previsão, planejamento e execução de orçamento
  • Alocações de fundos, distribuição
  • Reserva de viagens e despesas
Recursos humanos

Recursos humanos

  • Recrutamento e contratação
  • Processamento de folha de pagamento
  • Cálculos e gerenciamento de benefícios
  • Liberações de fundo de segurança
Processos de Missão

Processos de Missão

  • Inspeções
  • Abertura e fechamento de reclamações, entrada de dados, processamento de reclamações, ajustes de reclamações, autorização, processamento de pagamentos
  • Gestão de bolsas

Solicitar uma demonstração

Tenha respostas para suas perguntas de RPA e IA

Obtenha uma demonstração personalizada da plataforma de RPA mais implantada do mundo. Consulte nossa equipe de especialistas em RPA sobre suas necessidades específicas de automação. Durante a demonstração ao vivo, esclareça todas as suas dúvidas sobre o software RPA e automação inteligente e poderemos ajudar você a acelerar sua jornada com a RPA.

 
Experimente

Para os negócios

Veja o Enterprise A2019, a plataforma de automação inteligente líder mundial para um teste gratuito de 30 dias com suporte completo

Para estudantes e desenvolvedores

Comece sua jornada RPA instantaneamente com acesso GRATUITO ao Community Edition