مستشفى NHS يطبق أول روبوت من نوعه لمراقبة إمدادات الأكسجين الضرورية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

التحدي

أدّت جائحة كوفيد-19 إلى ارتفاع سريع في عدد المرضى الذين يتطلّبون دعمًا بالأكسيجين عبر ضغط المجرى الهوائي الإيجابي المستمر (CPAP) أو أجهزة التنفس الصناعي. على الرغم من أنه لم يكن متوقّعًا أن يكون الإمداد مشكلة، أراد الفريق في مستشفى Northampton General Hospital مراقبة حاويات الأكسيجين عن كثب لضمان أنها تملك قراءات مستمرة ودقيقة وجاهزة للاستخدام.

تتم مراقبة الأكسيجين حاليًا بطريقة يدوية، وأراد المستشفى تحرير قدرات الموارد وتقليل خطر الأخطاء غير الضرورية أثناء استخراج المعلومات من نظام وإدخالها في نظام آخر.

الحل

تولّى قسم تكنولوجيا المعلومات قيادة فريق مشروع تم إنشاؤه للتحقق من حل التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) وتنفيذه، لتقليل الاعتماد على التدخل البشري.

تعاون عن كثب بين قسم تكنولوجيا المعلومات، والخبراء الذين يقدّمون حلول RPA وتنفيذها عبر مستشفى National Health Service (NHS)، والحكومات والمنشآت التي تقوم بإدارة التزويد بالأكسيجين، والممثلين من Automation Anywhere، أدّى إلى ابتكار روبوت في غضون 12 ساعة من اجتماع إطلاق المشروع الأولي.

يضمن الروبوت تزويد الطاقم الطبي بمعلومات موثوق بها مع بيانات واحتساب لمعدل التدفق على مدار الساعة. تم تحرير ما يقارب 1500 ساعة من القدرات وتخصيصها لمشاريع مهمة أخرى، وشعر الفريق بالثقة التامة بأنه سيتم الإبلاغ عن أي مشاكل على الفور.

من خلال تطبيق التشغيل الآلي على عملية جمع البيانات، ينخفض الخطر السريري ضمن المستشفى، من خلال تزويد فِرق الاستجابة للحوادث بالمعلومات المطلوبة، والسماح لها بتقييم احتياجات المؤسسة بشكل مستمر.