رجوع

منصة برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي الرائدة في المجال من Aisera

إنشاء ونشر وإدارة برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمشتريات والمالية وغيرها لتحقيق النتائج التالية:

5 ملايين دولار وفورات في التكاليف
%84 معدل الحل التلقائي
%55 نسبة الزيادة في إنتاجية الموظفين
%78 نسبة التحسن في رضا الموظفين

حجز عرض توضيحي للذكاء الاصطناعي الذاتي

منصة الذكاء الاصطناعي الذاتي الأكثر حصولاً على جوائز في العالم

تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لاستخدامات الذكاء الاصطناعي في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

تقرير ™Forrester Wave‏: منصات الذكاء الاصطناعي الحِواري لخدمات الموظفين

IDC MarketScape: برمجيات الذكاء الاصطناعي الحِواري على مستوى العالم

سر ثقة العلامات التجارية العالمية في Aisera

الخدمات المهنية

زيادة إنتاجية الوكلاء بنسبة 60%

ظهر تأثير منصة برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي من Aisera فور نشر برنامج وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي Travis الخاصة بشركة NJ Transit. وسرعان ما اكتسب الموظفون القدرة على حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقل على مستوى القنوات المختلفة، بما في ذلك Microsoft Teams، ما نتج عنه تقليل الاعتماد على مكتب المساعدة وتبسيط آلية الدعم الداخلي.

الخدمات المهنية

حل 70% من التذاكر تلقائيًا

مكّنت Aisera شركة OmniTRAX من توحيد دعم الموظفين من خلال تجربة خدمة ذاتية مبسطة، حيث تقدم برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي مساعدة مخصصة من خلال الدردشة على الويب ومنصة Microsoft Teams، ما أدى إلى تعزيز الإنتاجية وزيادة سرعة تقديم الحلول.

الخدمات المهنية

توفير 24 ألف ساعة مستخدم سنويًا

نجحت Big 5 للسلع الرياضية في تعزيز إنتاجية الموظفين بشكل كبير باستخدام برامج وكلاء الذكاء الاصطناعي من Aisera بما يوفر دعمًا فوريًا ومخصصًا لتقنية المعلومات ويقدم حلاً تلقائيًا للمشكلات ويحقق تحولاً في استراتيجيتها لتكنولوجيا المعلومات من خلال تصعيد الأمور المهمة فقط.

الخدمات المهنية

زيادة الإنتاجية بنسبة 72%

قدمت BDO كندا برنامج وكيل الذكاء الاصطناعي الاستباقي للخدمة الذاتية المسمى EVA، والذي نجح في أتمتة مهام دعم تكنولوجيا المعلومات مثل التزويد بالبرمجيات وشراء الأجهزة واستكشاف مشكلات الحسابات وإصلاحها، وغير ذلك الكثير.

الخدمات المهنية

توفير 2.2 مليون دولار من تكاليف الدعم

من خلال منصة وكيل الذكاء الاصطناعي من Aisera، أصبحت Lifescan تحل الآن 65% من طلبات الدعم الواردة تلقائيًا، ما يقضي على الاستفسارات المتكررة ويقلل بشكل كبير من إرهاق الموظفين