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Plateforme Aisera d’Agents IA leader du secteur

Créez, déployez et gérez des Agents IA conçus sur mesure pour l’informatique, les ressources humaines, l’approvisionnement, la finance et bien d’autres secteurs, avec à la clé :

5 M$ d’économies
84 % de taux de résolution automatique
55 % d’augmentation de la productivité des collaborateurs
78 % d’amélioration de la satisfaction des collaborateurs

Réservez une démonstration d’IA agentique

La plateforme d’IA agentique la plus primée au monde

Gartner® Magic Quadrant™ pour les applications d’intelligence artificielle dans la gestion des services informatiques

The Forrester Wave™ : plateformes d’IA conversationnelle pour les services aux collaborateurs

IDC MarketScape : logiciel d’IA conversationnelle mondiale

Les marques de renommée mondiale font confiance à Aisera

Services professionnels

Augmentation de la productivité des agents de 60 %

Après le déploiement de Travis, l’Agent IA interne de NJ Transit, l’impact de la plateforme Aisera d’Agents IA a été immédiat. Les collaborateurs ont rapidement acquis la capacité de résoudre de manière autonome les problèmes informatiques sur plusieurs canaux, y compris Microsoft Teams : la dépendance au service d’assistance a été réduite et l’assistance interne a été rationalisée.

Services professionnels

Résolution automatique de 70 % des tickets

Aisera a permis à OmniTRAX d’unifier l’assistance aux collaborateurs grâce à une expérience rationalisée en libre-service. Les Agents IA pour l’informatique offrent une assistance personnalisée directement via le webchat et Microsoft Teams, ce qui augmente la productivité et la rapidité de résolution.

Services professionnels

Économies de 24 000 heures utilisateur par an

Big 5 Sporting Goods a dynamisé la productivité de ses collaborateurs grâce aux Agents IA d’Aisera : l’assistance informatique instantanée et personnalisée a permis de résoudre les problèmes automatiquement et de transformer la stratégie informatique en ne transmettant aux collaborateurs humains que les cas nécessaires.

Services professionnels

Augmentation de la productivité de 72 %

BDO Canada a mis en place un Agent IA en libre-service proactif nommé EVA : il a automatisé des tâches d’assistance informatique telles que la fourniture de logiciels, l’approvisionnement en matériel, la résolution de problèmes de compte, et bien plus encore.

Services professionnels

Économies de 2,2 M$ en coûts d’assistance

Grâce à la plateforme Aisera d’Agents IA, Lifescan résout désormais automatiquement 65 % des demandes d’assistance entrantes, ce qui élimine les demandes redondantes et réduit considérablement l’épuisement des agents humains.