재무 리더를 위한 에이전트 이점 6장

도입이 아닌 실행으로 정의되는 혁신

오늘날 재무 부문이 직면한 과제는 도구나 데이터, 투자의 부족이 아닌 업무 수행 방식의 붕괴입니다.

지난 10년 동안 재무 조직은 오늘날의 규모나 복잡성에 맞게 운영되도록 설계되지 않은 프로세스에 ERP 시스템, 자동화 도구, AI 기능을 추가해 왔습니다. 그 결과, 실행은 여전히 분산되어 있고 노력에 비해 예외가 많이 발생하며 사람들이 시스템 간 조정 계층 역할을 하도록 강요받는 환경이 만들어집니다.

이 플레이북에는 앞으로 나아가야 할 다른 길이 제시되어 있습니다.

이 플레이북은 현재 모델이 작동하지 않는 지점, 즉 업무가 구조화된 시스템을 벗어나는 지점, 예외에 수동 개입이 필요한 지점, 그리고 가시성이 사라지는 지점을 인식하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 자동화를 태스크 수준의 이니셔티브에서 현금 흐름, 사이클 시간, 위험 감소와 같은 결과에 집중하는 프로세스 수준의 역량으로 재정의합니다.

다음으로는 실행을 위한 실질적인 접근 방식을 제공합니다.

• 영향을 측정할 수 있으며 대량 처리가 이루어지고 예외가 많은 프로세스부터 시작하세요.
• 효율성뿐만 아니라 재무 성과에 기반한 비즈니스 케이스를 구축하세요.
• 초기에 이해관계자 간 조율을 통해 통제력, 거버넌스 및 확장성을 확보하세요.
• 집중적이고 영향력 높은 파일럿을 통해 빠르게 가치를 입증하세요.
• 재무 가치 사슬 전반에 걸쳐 의도적으로 확장하여 실행 관리 방식을 표준화하세요.

에이전트 자동화로의 전환은 근본적으로 재무 운영 모델을 바꾸는 것입니다.

재무 팀은 트랜잭션을 관리하는 대신 결과를 관리하기 시작합니다. 문제가 발생한 후에 대응하는 대신 전체적인 맥락을 바탕으로 실시간으로 해결합니다. 수동 조정에 의존하는 대신 프로세스, 데이터 및 의사 결정 전반에 걸쳐 업무를 지속적으로 조율하는 시스템을 통해 운영합니다.

영향은 즉각적이고 구조적입니다. 조직은 현금 흐름, 사이클 시간, 정확도를 개선하는 동시에 확장 가능한 성장을 위한 기반을 마련할 수도 있습니다. 통제 기능이 더욱 강력해지고 그에 대한 일관성이 높아집니다. 팀의 효율성이 올라갑니다. 재무 부문은 단순한 운영 기능이 아닌 전략적 기능으로 운영할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.

이러한 전환에 성공하는 조직은 가장 많은 도구를 도입하는 조직이 아니라 실행이 이루어지는 방식을 재고하는 조직일 것입니다.

에이전트 자동화는 단순히 자동화의 다음 단계가 아닙니다. 재무를 통해 궁극적으로 업무가 설계되는 방식과 실제로 수행되는 방식 사이의 격차를 해소하는 메커니즘입니다.

CFO에게 있어 그러한 격차는 기회입니다.

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