자율 기업의 역량 극대화

Automation Anywhere는 Aisera를 인수함으로써, 에이전트 AI 분야에서 선도적인 두 기업이 하나의 비전을 향해 나아가게 되었습니다. 이번 통합은 자율 기업의 미래를 앞당기며, 전사적으로 자율화된 운영 및 임직원과 고객을 위한 혁신적 경험 제공을 목표로 합니다.

이번 인수로 Automation Anywhere는 Aisera의 업계 선도적인 ITSM(IT 서비스 관리), HR 및 고객 서비스를 위한 셀프서비스 에이전트를 통해 AI 포트폴리오와 핵심적인 기업 프로세스 자동화 역량을 한층 강화하게 되었으며, 업계에서 가장 포괄적인 에이전트 자동화 포트폴리오를 구축함으로써 부서 전반에 걸쳐 자율 운영을 실현하고 임직원 및 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 있습니다.

또한 이번 인수를 통해 Automation Anywhere가 모든 임직원이 접근할 수 있는 연결된 셀프서비스 AI 에이전트를 활용하여 핵심 업무에 APA(에이전트 프로세스 자동화)를 제공하는 유일한 기업이 될 것이라고 생각합니다.

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