Automation Anywhere hat Aisera übernommen und vereint damit zwei führende Unternehmen im Bereich agentenbasierter KI, um die Zukunft des autonomen Unternehmens voranzutreiben. Dies ermöglicht bereichsübergreifende autonome Abläufe und verbessert sowohl das Mitarbeiter- als auch das Kundenerlebnis.
Die Übernahme erweitert das umfassende KI-Portfolio und die Expertise von Automation Anywhere in der Automatisierung geschäftskritischer Unternehmensprozesse durch die branchenführenden Self-Service-Agenten von Aisera für IT Service Management (ITSM), HR und Kundenservice. Dadurch entsteht das branchenweit umfassendste agentenbasierte Automatisierungsportfolio, das autonome Abläufe über Abteilungsgrenzen hinweg ermöglicht und sowohl das Mitarbeiter- als auch das Kundenerlebnis verbessert.
Wir sind überzeugt, dass diese Übernahme Automation Anywhere zum einzigen Unternehmen machen wird, das Agentenbasierte Prozessautomatisierung (APA) für zentrale Geschäftsabläufe anbietet – mit vernetzten, selbstbedienbaren KI-Agenten, auf die jeder Mitarbeitende zugreifen kann.
Die Pressemitteilung lesen„Mit dieser Akquisition erweitern wir den Wert, den wir unseren Kunden bieten, vergrößern unsere Marktpräsenz und beschleunigen das Wachstum unseres GenAI-Geschäfts – welches bereits das Fundament unseres Wachstums ist, das den Großteil unserer Buchungen ausmacht.“
„Die Zusammenführung von Automation Anywhere und Aisera schafft ein agentenbasiertes Automatisierungszentrum von höchster Leistungsfähigkeit. Gemeinsam mit Automation Anywhere werden wir weiterhin die Zukunft der Unternehmensarbeit neu definieren und Unternehmen weltweit einen exponentiellen Mehrwert bieten.“
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