Automation Anywhere ha adquirido Aisera, lo que supone la unión de dos líderes en IA con agentes para acelerar el futuro de la empresa autónoma, que ofrece operaciones autónomas en todos los departamentos y mejora la experiencia de los empleados y los clientes.
La adquisición amplía la extensa cartera de IA y la experiencia de Automation Anywhere en la automatización de procesos empresariales críticos con los agentes de autoservicio líderes en el sector de Aisera para la gestión de servicios de TI (ITSM), RR. HH. y el Servicio de Atención al Cliente, lo que permite crear las carteras de automatización con agentes más completas del sector para ofrecer operaciones autónomas en todos los departamentos y mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.
Creemos que esta adquisición también convertirá a Automation Anywhere en la única empresa que ofrece automatización de procesos con agentes (APA) para operaciones básicas con agentes de IA de autoservicio conectados accesibles para todos los empleados.
Leer el comunicado de prensa“Con esta adquisición, ampliamos el valor que ofrecemos a los clientes, extendemos nuestro alcance en el mercado y aceleramos el impulso de nuestro negocio de GenAI, que ya es la base de nuestro crecimiento y representa la mayor parte de nuestras reservas”.
“La unión de Automation Anywhere y Aisera crea una potencia de automatización con agentes. Junto con Automation Anywhere, seguiremos redefiniendo el futuro del trabajo empresarial y generando un valor exponencial para las empresas en todo el mundo”.
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