Amplíe la escala de la RPA a todos los empleados para lograr una automatización rápida y transformadora
A las personas se las carga con demasiadas tareas y procesos digitales en muchos sistemas empresariales poco intuitivos. El departamento de IT nunca podría potenciar a toda la organización por sí solo, aunque quisiera. Deje atrás las limitaciones de habilidades y recursos potenciando a los usuarios comerciales con herramientas de automatización accesibles, sin código o con código bajo, que puedan usar por sí mismos, todos los días.
Beneficios clave
Optimice más procesos. Mejore los KPI empresariales. ¿De qué manera? Potencie a los usuarios comerciales con la automatización.
Elimine el cambio de aplicaciones/Mantenga a los empleados en el flujo de trabajo.
AARI busca en múltiples sistemas la información que los empleados necesitan y presenta todos los datos en una sola pantalla.
IT manos libres.
Permita que los usuarios comerciales tomen el control de sus propias automatizaciones con RPA sin código y la funcionalidad de arrastrar y soltar.
Elimine los datos y los componentes aislados departamentales.
Conecte los sistemas de administración y atención al cliente y los empleados con la automatización sin código o con código bajo para AARI y RPA.
Nivele el campo de juego de las habilidades digitales. /acelere la administración de cambios.
La automatización y el perfeccionamiento son fáciles, ya que la AARI gestiona la complejidad de cada proceso para que los pasos y los sistemas heredados no reduzcan la productividad de los empleados.
Aumente la eficiencia y la productividad.
AARI acerca la automatización a los usuarios comerciales, y les permite colaborar con los bots de RPA para automatizar tareas tediosas.
Libere el retorno de la inversión.
Los usuarios comerciales son la puerta de entrada a una automatización más rápida y a través de más casos de uso, dado que se transforma el conocimiento institucional directamente en automatizaciones.
Historia de cliente
Potenciar a cada empleado para que automatice en Humana
El programa de desarrollo ciudadano de la compañía de seguros médicos Humana capacita a los empleados con RPA. El programa ofrece capacitación, revisión del código y supervisión de la automatización para que los empleados puedan identificar y automatizar los procesos diarios por sí mismos.
Así que ahora que los costos de desarrollo son mucho más bajos y podemos realizar la implementación mucho más rápido, pudimos implementar 34 automatizaciones, con un retorno de la inversión de 8 a 1, en 6 meses.
– Joe Bechtel, líder de Estrategia de Automatización de Humana
8x
de ROI de ahorros gracias a la automatización6 semanas
de duración media del ciclo de automatización nuevo34
automatizaciones implementadas en 6 mesesSoluciones específicas
Ayudar a los equipos de negocios a ayudarse a sí mismos
Dé a todos los empleados acceso a la automatización
Aproveche todo el potencial de la automatización mediante el compromiso de los empleados en utilizar, reutilizar y diseñar bots todos los días. Proporcionar un asistente digital para la automatización es la solución sin código a fin de que todos los empleados puedan tener acceso a RPA a través de las plataformas, las aplicaciones y los dispositivos que ya están usando.
Transformar el conocimiento institucional en aceleración digital
Escale su programa de RPA combinando asistentes digitales de código bajo con el desarrollo ciudadano de los bots. Los usuarios comerciales aportan una experiencia de dominio exhaustiva a la automatización de procesos e impulsan una transformación digital más rápida en toda la empresa.
Servicio al Cliente, Ventas y Marketing
Diferencie y mejore la calidad del servicio con información que ayude a personalizar las interacciones con los clientes. Permita una venta más efectiva con la investigación de clientes potenciales, las recomendaciones de ventas cruzadas y la entrada en una sola pantalla de notas y actualizaciones de contratos. Aumente el nivel de las operaciones y conversiones de marketing con la validación de posibles clientes aumentada por la RPA, la configuración rápida de campañas y la actualización automatizada de la base de datos de contactos.
Finanzas, RR. HH. y TI
Amplíe la ejecución sin errores con el enrutamiento automatizado de excepciones de facturas, el procesamiento de pagos con varias aprobaciones y la generación de informes. Mejore la administración de la fuerza de trabajo, desde la contratación hasta la salida con cartas de oferta, incorporación y actualizaciones automatizadas de los sistemas de registro de RR. HH. Maximice la productividad de la TI automatizando el aprovisionamiento de nuevos usuarios y procesando las consultas del servicio de asistencia técnica.
¿Cómo es la implementación de bots en el caso de los usuarios comerciales? Ver más de cerca
Descubra cómo los empleados pueden empezar rápidamente con los bots prediseñados y el descubrimiento de procesos, y garantizar la calidad con la validación de CoE y la supervisión y los análisis continuos.
Descubra AARI. La manera de poner la automatización en manos de todos los empleados.
Amplíe la automatización inteligente a todos los equipos con Automation Anywhere Robotic Interface (AARI). AARI es el asistente digital en el trabajo que acerca la colaboración entre humanos y bots a las aplicaciones laborales diarias en las que trabajan las personas.
Defina fácilmente el acceso de los usuarios a la automatización, mediante interfaces y dispositivos flexibles, y limite el acceso a los datos de PII y a los sistemas confidenciales. Para el usuario comercial, AARI presenta un acceso de autoservicio a los bots de RPA para los flujos de trabajo y los procesos relevantes para su función/rol dentro de la simplicidad de una conversación por chat, a través de aplicaciones y dispositivos.
Los usuarios comerciales pueden asignar los procesos existentes o diseñar otros nuevos para personalizar AARI acorde a sus necesidades, en lugar de depender de la IT. Los flujos de trabajo se diseñan y se empaquetan en el Editor de procesos, donde se organizan los puntos de contacto humano y los activadores de cada flujo de trabajo automatizado.
La arquitectura de microservicios hiperescalable y nativa de la nube y las interfaces web reducen al mínimo los costos de implementación de AARI para una fuerza de trabajo global. Además, usted podrá obtener un ahorro de costos inmediato gracias a la mejora de los resultados de los procesos de atención al cliente y administración, en todos los ámbitos, desde los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los clientes hasta el flujo de caja.
AARISu proceso hacia la RPA
Descubra la habilitación y la asistencia completas, además de la supervisión integrada de la gobernanza, el cumplimiento y la seguridad.
Gobernanza
Visibilidad y control del CoE
Rastreo de beneficios y operaciones
Publicación y reutilización
Habilitación
Automation Anywhere University
Servicios de escalamiento del CoE
Metodología, normas y cuadernos de estrategias
Asistencia técnica
Asistencia técnica premium
Portal del desarrollador
Red de usuarios de RPA de A-People
Equipo dedicado al éxito del cliente
Recursos
La automatización es un negocio: descubra de qué se trata
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