CoE Manager d’Automation Anywhere s’est avéré être la solution parfaite pour gérer les problèmes réglementaires. Il a fourni une visibilité sur les actions de chaque robot, a permis des contrôles d’accès basés sur les rôles et a offert des informations sur le cycle de vie global des robots. L’entreprise a ainsi été en mesure d’automatiser le service client, ce qui a entraîné la mise en production de plus de 1 000 robots et une réduction remarquable de 92 % du temps consacré à l’ajout de nouveaux comptes.
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Sans CoE Manager, nous ne bénéficierions pas de la transparence nécessaire pour répondre aux exigences mondiales de conformité.
Réussites des clients
Plus de 1 000
robots en production
92 %
de réduction du temps consacré à l’ajout de nouveaux comptes
L’entreprise a été confrontée à trois principaux défis dans le cadre de son déploiement de l’automatisation intelligente : conformité réglementaire, contrôle d’accès basé sur les rôles, et gestion du cycle de vie des robots. Ces défis ont été surmontés en utilisant le CoE Manager d’Automation Anywhere, qui a offert une visibilité sur les actions des robots, permis des contrôles d’accès basés sur les rôles et fourni des informations sur le cycle de vie global des robots. La solution a également pris en charge un ensemble diversifié de logiciels et d’outils, s’est adaptée horizontalement, et a garanti la tolérance aux défaillances. L’adoption progressive par l’entreprise d’un ensemble d’outils de plus en plus sophistiqués comprenait l’intégration de solutions complémentaires, de l’apprentissage machine et de l’automatisation cognitive avancée. Cela a abouti à plus de 1 000 robots en production et à une réduction remarquable de 92 % du temps consacré à l’ajout de nouveaux comptes.
Processus automatisés.
Citation client
Le contrôle d’accès basé sur les rôles a été la clé de notre capacité à garder nos données sûres et privées et à être en conformité avec les réglementations. CoE Manager nous a permis tout cela.
Cette entreprise de services financiers américaine possède plus de 2,5 billions de dollars d’actifs.
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