Estudo de caso de RPA da Global Financial Powerhouse

Capacitando a supervisão e os controles com Automação Inteligente.

O CoE Manager da Automation Anywhere provou ser a solução perfeita para gerenciar questões regulatórias. Forneceu visibilidade das ações de cada bot, permitiu controles de acesso baseados em funções e ofereceu insights sobre o ciclo de vida geral do bot. Como resultado, a empresa automatizou o atendimento ao cliente, resultando em mais de 1.000 bots em produção e uma notável redução de 92% no tempo para adicionar novas contas.

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Depoimento do cliente

Sem o CoE Manager, não teríamos a transparência necessária para atender às exigências de conformidade de todo o mundo.

Diretor executivo e de tecnologia, chefe do programa de robótica empresarial e de banco de investimento

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

1.000+

Bots em produção

92%

Redução no tempo para adicionar novas contas

Aumento da sofisticação da automação em conjunto com múltiplos sistemas e soluções.

A empresa enfrentou três desafios principais com sua implantação de automação inteligente: conformidade regulatória, controle de acesso baseado em função e gerenciamento do ciclo de vida do Bot. Esses desafios foram superados usando o CoE Manager da Automation Anywhere, que proporcionou visibilidade nas ações do bot, permitiu controles de acesso baseados em função e ofereceu insights sobre o ciclo de vida geral do bot. A solução também suportou um conjunto diversificado de software e ferramentas, dimensionados horizontalmente e garantiu tolerância a falhas. A adoção progressiva de um conjunto de ferramentas cada vez mais sofisticado pela empresa incluiu a integração de soluções complementares, aprendizado de máquina e automação cognitiva avançada. Isso resultou em mais de 1.000 bots em produção e uma notável redução de 92% no tempo para adicionar novas contas.

Processos automatizados.

Atendimento ao cliente

Depoimento do cliente

O controle de acesso baseado em função foi essencial para podermos manter nossos dados seguros e privados e estar em conformidade com as regulamentações. O CoE Manager possibilitou isso.

Diretor executivo e de tecnologia, chefe do programa de robótica empresarial e de banco de investimento