Grâce à une automatisation intelligente, AccentCare a automatisé efficacement les dossiers médicaux, les transitions des patients, les obligations contractuelles d'éligibilité de l'Illinois et les multiples formulaires électroniques de contrôle des visites. Les résultats ont été impressionnants : la première année, la société a traité 337 000 dossiers et réalisé une économie de 100 000 dollars et de 5,6 ETP annuels. L'automatisation s'est avérée essentielle pour simplifier les tâches administratives et générer des économies substantielles.
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L'absence de barrières à l'entrée est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Automation Anywhere. L'entreprise excelle dans ce domaine.
Réussites des clients
337 000
enregistrements traités
100 000 $
économisés la première année
5,6
ETP économisés par an
La mission d'AccentCare, qui consiste à fournir des soins de premier ordre aux patients, était confrontée à des inefficacités administratives. Ce problème a poussé la société à réévaluer son approche. Elle s'est tournée vers Automation Anywhere en optant pour une approche mesurée de sa transformation numérique et en donnant la priorité aux tâches manuelles et aux processus basés sur des règles avant de s'atteler à résoudre des défis plus complexes.
L'automatisation a commencé avec les transitions de patients, la migration des dossiers de milliers de nouveaux patients nécessitant une saisie laborieuse des données. Grâce à l'automatisation, la société a pu migrer 10 000 patients, traiter 337 000 dossiers, économiser 100 000 dollars et 5,6 équivalents temps plein, tout en restant conforme à la réglementation en vigueur dans les 31 États, dont l'Illinois, qui exigeait une vérification complexe de l'éligibilité.
Automatisation des processus.
Afin de responsabiliser les utilisateurs professionnels et de garantir une assistance stable et simplifiée, AccentCare cherche à étendre ses efforts d'automatisation à travers ses unités financières et RH, à créer des tableaux de bord opérationnels pour les parties prenantes, à intégrer Automation Co-Pilot et à lancer un programme de développeurs citoyens.
AccentCare est un fournisseur national de soins de santé post-actifs possédant plus de 50 ans d'expérience.
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