Automação de 75% de processos financeiros elegíveis

Atuando como ponte entre os sistemas de fornecedores e a automação inteligente.

A automação robótica de processos (RPA) da Automation Anywhere economizou para a empresa milhares de horas de trabalho manual, principalmente no departamento financeiro, automatizando contas a pagar, contas a receber e processos de estoque. A empresa está se beneficiando de menos erros e menos retrabalho necessário. E alguns dos bots estão até realizando processos muito complexos e demorados. A melhor parte é que a RBS não precisa mais de alterações de seus fornecedores de aplicativos.

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Depoimento do cliente

Com a RPA, agora podemos automatizar processos sem exigir alterações de nossos fornecedores. Isso abriu um novo mundo de oportunidades.

Linda Banks
gerente de RPA

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

69,000+

Horas equivalentes em tempo integral (FTE) salvas

75%

Processos financeiros qualificados automatizados

65+

Bots em produção

A RBS reforça seu compromisso com a economia de custos com a Automation Anywhere.

A automação tem sido uma parte importante do negócio da RBS há mais de 15 anos, impulsionada principalmente pela contenção de custos. Um objetivo constante de qualquer centro de serviço compartilhado é reduzir os custos internos e passar essa economia de custos para os clientes. Automatizar processos ajuda a realizar isso.

Com esse objetivo, a RBS teve, em dezembro de 2016, sua primeira sessão de treinamento em RPA, com a execução de seus primeiros bots no primeiro trimestre de 2017. A empresa automatizou suas primeiras tarefas logo em seguida. Isso correu tão bem que a empresa logo expandiu a automação para outros serviços compartilhados, bem como unidades de marca.

Processos automatizados.

Contas a pagar/receber
Processamento de estoque

Processamento tributário global
Processamento de RH e precificação

Apostando no sucesso futuro da automação com IA.

A RBS está em processo de expansão da RPA em todo o seu negócio. Com 65 bots de software atualmente em produção, a empresa está empolgada com oportunidades de automação mais complexas usando inteligência artificial.

Depoimento do cliente

Um objetivo de qualquer centro de serviço compartilhado é reduzir custos e garantir economias aos consumidores. A RPA nos ajuda a fazer isso.

Linda Banks
gerente de RPA

Visão geral do cliente.

A Retail Business Services (RBS) é a filial da Ahold Delhaize USA que presta serviços a seis marcas de supermercado da costa leste, incluindo a Food Lion, a Giant Food, a Giant/Martin's, a Hannaford e a Stop & Shop, bem como o maior varejista online do país, a Peapod.