¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN EN LA NUBE?

La automatización en la nube se refiere a la automatización de los procesos empresariales usando software de automatización robótica de procesos (RPA) e inteligencia artificial (RPA+AI) nativo de la nube y basado en la web. En una palabra, significa RPA como servicio: software de automatización fácil de acceder y de usar para cualquier persona con conexión a Internet, en cualquier dispositivo, que ejecuta y organiza procesos y flujos de trabajo en toda la organización.

La automatización en la nube también está diseñada para el autoservicio de la automatización, con acciones de arrastrar y soltar intuitivas y diagramas de flujo visuales que empoderan a equipos no técnicos a automatizar por cuenta propia. La RPA en la nube habilita a los usuarios a automatizar cualquier proceso a través de una interfaz basada en la web a la que pueden acceder en su navegador.

¿CÓMO FUNCIONA LA AUTOMATIZACIÓN NATIVA DE LA NUBE?

A diferencia de un software de RPA local, una plataforma de automatización nativa de la nube se construye y diseña para hacer un uso óptimo de las capacidades de la nube.

La tecnología creada para la nube se diseña con distintos bloques de creación. Piense en ella como la diferencia entre comunicar algo por correo electrónico o enviar una carta por correo postal.

Para responder a la demanda de soluciones en la nube, los proveedores de RPA tomaron el software local y lo movieron a la nube (conocido como software “lavado en la nube”). En estos casos, si bien puede acceder al software en la nube, todo lo demás sigue el modelo de implementación y mantenimiento de software e infraestructura tradicionales. Por lo tanto, es un poco como escribir un correo electrónico solo para imprimirlo, colocarlo en un sobre, agregarle estampillas y enviarlo por correo postal.

En términos más específicos, la arquitectura nativa de la nube se diseña y entrega usando métodos y tecnologías que son óptimas para los entornos de nube. Por ejemplo, las aplicaciones nativas de la nube se almacenan en unidades completas de funcionalidad (los contenedores para estas funciones tienen nombres especiales, como Kubernetes), y se ejecutan a través de microservicios (colecciones de servicios independientes combinados libremente) en una infraestructura de nube elástica.

En resumen, la RPA nativa de la nube es mucho más que virtualizar una aplicación de automatización local y entregarla a través de la nube. Una auténtica plataforma de RPA nativa de la nube implica crear el diseño, la implementación y el funcionamiento de la plataforma como una tecnología de la nube.

Qué beneficios trae a mi empresa

Parte de la innovación de la automatización de la nube es orientar la RPA al consumidor al revelar en una manera intuitiva las poderosas herramientas de automatización al usuario de negocios.


El objetivo es permitirles a los empleados de todos los equipos y departamentos iniciar sesión, desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, y comenzar a automatizar en ese momento.

Qué beneficios trae al área de IT

La automatización de la nube requiere mínima intervención de IT. Por su enfoque que requiere poco mantenimiento y no ocupa espacio, la RPA en la nube permite al área de IT implementar bots de manera segura y a escala y, a su vez, minimizar el costo total de propiedad (TCO).


El equipo de IT puede supervisar y administrar toda la fuerza de trabajo digital de los bots de RPA desde un centro de control en la web para garantizar la seguridad y el cumplimiento en todos los aspectos de la automatización.

Qué beneficios trae a los desarrolladores

Con la automatización en la nube, los desarrolladores pueden colaborar con los usuarios de negocios en los proyectos de automatización en tiempo real para la creación e implementación de bots y la administración de procesos integrales. La RPA nativa de la nube es más versátil para los desarrolladores, con herramientas de desarrollo incorporadas y la opción de incorporar su propio código.

Qué beneficios trae a la transformación digital

Cambiar el rumbo de los procesos empresariales durante el transcurso de la transformación digital a menudo también significa cambiar los recursos informáticos, la infraestructura y las plataformas de tecnología. La nube no solo elimina los costos y las complejidades de infraestructura, sino que crea flexibilidad y agilidad empresarial.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA AUTOMATIZACIÓN EN LA NUBE?

Costo total de propiedad (TCO) más bajo

La automatización en la nube elimina la inversión en infraestructura y los costos de administración; además, permite a las organizaciones capitalizar los beneficios de costos de la nube pública.

Todas las industrias, desde servicios financieros y retail hasta organizaciones del sector público, se benefician con la reducción en el costo total de propiedad de la tecnología de automatización.

Empodere los negocios con automatización

La RPA en la nube sortea las barreras artificiales (modelos de entrega inflexibles, complejidad técnica y experiencias del usuario engorrosas) para ampliar la adopción y aplicación de la RPA.

Al hacer que la RPA sea accesible desde cualquier lugar, la RPA en la nube lleva herramientas de automatización a más partes del negocio.

Acceso universal

La nube facilita el acceso a la RPA a través de cualquier dispositivo, como tabletas y teléfonos inteligentes. La RPA basada en la web está disponible a través de navegadores comunes, como Google Chrome y Edge.

Este entorno similar al del consumidor simplifica la automatización y administración de tareas, y permite a los gerentes de IT conectar y ver múltiples salas de control de manera simultánea.

Facilidad de uso

La RPA tiene una poderosa capacidad de automatizar casi cualquier proceso empresarial. La RPA en la nube hace que esa potencia esté disponible para todos al instante, y en un entorno conocido (PC, Mac o tableta), para minimizar la fricción en la incorporación de nuevos usuarios, además de simplificar el camino para que los desarrolladores y usuarios técnicos puedan aprovechar toda la funcionalidad de la automatización para crear bots más rápido.

Escalabilidad casi infinita

La arquitectura basada en la nube le brinda a la RPA en la nube una capacidad única para escalar una fuerza de trabajo digital de bots de RPA según demanda. A través de cualquier plataforma de nube, es posible ampliar o reducir esa escala a medida que cambian las necesidades de la organización.

Seguridad mejorada

La seguridad del software en la nube se supervisa de manera constante como parte del servicio. Las plataformas de RPA en la nube se diseñan con fines de seguridad: los datos se mantienen aislados, con cumplimiento estricto de las leyes de privacidad internacionales.

Más valor en menos tiempo

La automatización en la nube ofrece velocidad desde la implementación hasta la automatización. La implementación inmediata basada en la web habilita el desarrollo de bots para iniciar en cualquier momento, mientras que las interfaces intuitivas similares a las del consumidor permiten a los usuarios con distintos niveles de habilidades aprender rápidamente y automatizar por su cuenta.

Tiempo cero de implementación

La RPA en la nube no requiere tiempo de configuración ni de inicio, a diferencia de las implementaciones estándar de múltiples meses para las soluciones locales.

IT manos libres

Con una implementación basada 100 % en el navegador (sin requisitos de infraestructura de IT ni ocupación de espacio) y aprovisionamiento de licencia al instante, la RPA en la nube no requiere asistencia técnica del área de IT.

Desde una perspectiva de IT, el software de automatización en la nube está siempre actualizado, de manera que no es necesario actualizar las máquinas del cliente cada vez que se liberan nuevas funcionalidades o revisiones.

¿CUÁN SEGURA ES LA AUTOMATIZACIÓN EN LA NUBE?

Si bien la seguridad de la RPA abarca una amplia gama de temas, la RPA en la nube puede proporcionar seguridad y privacidad superiores que la local, en todo el espectro de requisitos.

GDPR

La RPA en la nube puede especificar que la información de identificación personal (PII) nunca vaya a la nube a menos que usted lo decida, y los datos operativos solo se conservan para impulsar la privacidad y garantizar el cumplimiento.

Cifrado de datos

La RPA en la nube debe garantizar que los datos estén siempre protegidos, ya sea que estén en movimiento o reposo, y proporcionar protocolos de autenticación estrictos para su cumplimiento.

Control con privacidad

El control de acceso basado en roles detallado es fundamental para establecer restricciones y segregación de datos, al tiempo que ofrece registros de auditoría completos en cada acción con un cumplimiento de privacidad estricto.

Servicios seguros en la nube

Desde alojamiento y protección de datos hasta segregación de inquilinos, la automatización en la nube debe diseñarse con DevSecOps y cumplir con las mejores prácticas de seguridad de su clase.

¿CÓMO SE COMPARA LA AUTOMATIZACIÓN EN LA NUBE CON LOS MODELOS DE IMPLEMENTACIÓN HÍBRIDOS O LOCALES?

Dadas las limitaciones normativas de algunas industrias, una plataforma de RPA en la nube ideal ofrece la opción de una implementación nativa en la nube, local o en modo híbrido, según el cual los datos se conservan a nivel local y la organización se encuentra en la nube.

La implementación híbrida es ventajosa para los desarrolladores, dado que el mismo software se puede ejecutar en la nube o de forma local. Eso significa que los bots se replican perfectamente del nivel local a la nube y evitan la necesidad de recrear automatizaciones o sumar costos de administración y complejidades.

Desde un punto de vista de infraestructura, la RPA en la nube se podría ejecutar a nivel local, en una nube privada o pública, como Azure, AWS, IBM y Google Cloud, entre otros.

Completamente en la nube

Este modelo de implementación, completamente alojado y administrado en la nube, ofrece una experiencia SaaS completa con acceso instantáneo a la plataforma actualizada.

Habilitado en la nube

Este modelo de implementación, que ofrece una experiencia SaaS mientras aloja los datos a nivel local con un TCO más bajo, aborda situaciones donde la soberanía de los datos es un requisito.

Local con actualizaciones a través de la nube

Esto es una implementación local completa con control sobre las actualizaciones recibidas y nuevas capacidades de la nube.

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