Qu’est-ce que la RPA cloud ?

L'automatisation dans le cloud désigne l'automatisation des processus métier qui utilise des logiciels de RPA et d'intelligence artificielle (RPA+IA).

 

Autrement dit, il s'agit de la RPA en tant que service : des logiciels d'automatisation faciles d'accès et utilisables sur n'importe quel appareil avec une connexion Internet, qui exécutent et gèrent des processus et des flux de travail au sein d'une entreprise.

L'automatisation basée dans le cloud propose également une utilisation en libre-service, avec des actions en glisser-déposer et des schémas visuels permettant à des équipes sans compétences techniques d'automatiser seules. Grâce à la RPA cloud, les utilisateurs peuvent automatiser n'importe quel processus par le biais d'une interface basée sur le web, disponible dans un navigateur.

Qu'est-ce que la RPA ?

L'automatisation des processus par la robotique, ou RPA, est une technologie logicielle facile à utiliser qui automatise les tâches numériques.

En savoir plus sur l’automatisation des processus par la robotique

Qu'est-ce que la RPA en tant que service ?

La RPA avec plus de flexibilité que jamais. Une automatisation instantanée aux possibilités infinies.

En savoir plus sur la RPA en tant que service

Questions fréquentes sur la RPA cloud

L'automatisation avec la RPA cloud offre tout ce qu'il y a de plus concret aux entreprises, mais avec le battage médiatique autour de tout ce qui concerne le cloud, il est parfois difficile d'y voir clair. Voici quelques réponses pragmatiques aux questions fréquemment posées sur la RPA dans le cloud pour vous éclairer.

La RPA en tant que service est un logiciel d'automatisation des processus métier disponible via le Web. Cela signifie aucun téléchargement, rien à installer et aucune mise à jour logicielle ; juste une connexion Internet, et vous êtes prêt à démarrer.

Comment fonctionne la RPA cloud ?

Contrairement aux logiciels RPA sur site, une plateforme RPA cloud est conçue pour tirer pleinement parti des fonctionnalités offertes par le cloud.

Une technologie créée pour le cloud se compose de différents éléments. La différence entre les solutions sur site et cloud s'apparente à celle qui existe entre la communication par e-mail et par courrier postal.

Pour répondre à la demande en solutions cloud, certains fournisseurs RPA ont migré leurs logiciels sur site dans le cloud. On parle alors de « cloud washing ». S'il est possible d'accéder à ces logiciels dans le cloud, le reste de leurs composants suit néanmoins le modèle de déploiement et de maintenance d'une infrastructure traditionnelle. En d'autres termes, cela revient à imprimer un e-mail, à le mettre dans une lettre, à l'affranchir puis à l'envoyer.

Automatisation cloud

Plus concrètement, une architecture cloud repose sur les technologies et méthodes optimisées pour les environnements cloud. Par exemple, les applications cloud sont fournies sous forme d'unités fonctionnelles complètes (les conteneurs de ces fonctions ont des noms spéciaux tels que Kubernetes) et exécutées via des microservices (collections de services indépendants sommairement assemblées) sur une infrastructure cloud flexible.

En bref, la RPA adaptée au cloud n'est pas qu'une simple virtualisation d'une application d'automatisation sur site. Une véritable plateforme cloud implique en effet de concevoir le design, l'implémentation, le déploiement et l'opération de l'application en tant que technologie cloud.

Quels sont les avantages de la RPA cloud ?

Automatiser tout processus métier, de bout en bout Automatiser tout processus métier, de bout en bout

Gagnez du temps et faites des économies en réduisant l’interaction humaine, en augmentant la vitesse de traitement et en régularisant les résultats.

Réduire les obstacles opérationnels Réduire les obstacles opérationnels

La RPA et l’IA permettent de gérer d’anciens systèmes et autres barrières fonctionnelles et de relier des opérations front office et back office.

Organiser et traiter des données complexes Organiser et traiter des données complexes

Les outils d’automatisation intelligente saisissent, archivent, manipulent et récupèrent des enregistrements à partir de sources non structurées, assurant le bon fonctionnement des processus.

Simplicité d'utilisation Simplicité d'utilisation

La capacité à automatiser la plupart des processus métier constitue l'un des grands atouts de la RPA. La RPA cloud est immédiatement opérationnelle et se présente dans un environnement familier (PC, Mac ou tablette). Résultat : elle minimise les frictions liées à la prise en main et simplifie le travail des développeurs et techniciens afin d'exploiter tout le potentiel des fonctionnalités d'automatisation et de créer des robots plus rapidement.

Évolutivité quasi infinie Évolutivité quasi infinie

Une architecture cloud donne à la RPA la capacité unique de faire évoluer une force de travail numérique constituée de robots à la demande. Il est alors possible d'adapter l'activité selon les besoins de l'entreprise.

Sécurité renforcée Sécurité renforcée

La sécurité des logiciels cloud fait l'objet d'une surveillance constante. Les plateformes de RPA cloud incluent des mesures de sécurité renforcées : les données sont isolées dans le plus strict respect des lois sur la protection des données.

Délai de rentabilisation plus court Délai de rentabilisation plus court

L'automatisation cloud se veut rapide, de l'adoption à l'automatisation. Le déploiement instantané basé sur le web permet de créer des robots au pied levé, tandis que des interfaces simples et intuitives facilitent la prise en main des outils et permettent d'automatiser, avec ou sans compétences techniques.

Déploiement immédiat Déploiement immédiat

La RPA dans le cloud ne requiert aucune installation ni configuration, à l'inverse des solutions sur site dont l'implémentation dure plusieurs mois.

Informatique sans contraintes Informatique sans contraintes

La RPA cloud ne nécessite aucun support informatique puisque son déploiement repose sur des navigateurs (aucune empreinte ni exigence en matière d'infrastructure informatique) et que l'attribution de licence s'effectue instantanément.

Un logiciel d'automatisation cloud est toujours à jour. Il n'est donc pas nécessaire de mettre à niveau les clients à chaque déploiement de fonctionnalités ou correctifs.

Quel niveau de sécurité la RPA offre-t-elle ?

Si la sécurité de la RPA couvre de nombreux aspects, la RPA dans le cloud, elle, peut offrir un niveau de sécurité et de confidentialité supérieur aux solutions sur site.

RGPD

RGPD

Avec la RPA cloud, vous pouvez faire en sorte que les informations personnelles ne soient jamais transférées vers le cloud, à moins que vous ne le demandiez. De plus, les données opérationnelles ne sont conservées que pour renforcer la confidentialité et garantir la conformité.

Chiffrement des données

Chiffrement des données

La RPA cloud doit garantir la protection des données en mouvement et au repos, et prévoir des protocoles d'authentification rigoureux en matière de conformité.

Confidentialité sur mesure

Confidentialité sur mesure

Un contrôle d'accès avancé basé sur les rôles est essentiel pour configurer les restrictions et la séparation des données, tout en fournissant des pistes d'audit complètes sur chaque action, dans le plus strict respect des exigences liées à la confidentialité.

Services cloud sécurisés

Services cloud sécurisés

De l'hébergement à la protection des données en passant par la séparation des utilisateurs, l'automatisation cloud doit être conçue selon l'approche DevSecOps et respecter les meilleures pratiques en matière de sécurité.

Quelle est la différence entre l'automatisation cloud et les modèles de déploiement hybrides ou sur site ?

Déployez sur Automation 360 ou sur votre propre cloud, comme AWS, GCP ou Azure.

Compte tenu des obligations réglementaires liées à certains secteurs, une plateforme RPA cloud idéale permet un déploiement natif dans le cloud, sur site ou en mode hybride lorsque les données sont sur site et l'orchestration dans le cloud.

Le modèle hybride présente des avantages pour les développeurs dans la mesure où une même suite logicielle peut fonctionner aussi bien dans le cloud que sur site. Autrement dit, les robots sont automatiquement répliqués dans les deux environnements, ce qui évite d'avoir à recréer des automatisations, limite les coûts et simplifie les opérations.

Sur le plan de l'infrastructure, la RPA cloud doit pouvoir être exécutée sur site, dans un cloud privé ou dans un cloud public tel qu'Azure, AWS, IBM, Google Cloud, et d'autres.

SaaS

SaaS

Avec un hébergement et une gestion entièrement basés dans le cloud, ce modèle de déploiement fournit une expérience SaaS complète, qui offre un accès instantané à une plateforme à jour.

Hybride

Hybride

Alliant expérience SaaS et hébergement des données sur site à un coût réduit, ce modèle de déploiement convient aux situations dans lesquelles la souveraineté des données est impérative.

Sur site avec mises à jour via le cloud

Sur site avec mises à jour via le cloud

Ce déploiement entièrement sur site permet de contrôler la réception des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités depuis le cloud.

Comment mettre en œuvre l'automatisation ?

Automation Anywhere propose des solutions RPA intuitives à la portée de tous. Des systèmes adaptés aux besoins des entreprises et aussi intuitifs qu'une application grand public. Sa plateforme alliant RPA et IA a permis d'automatiser les processus métier de quelques-unes des plus grandes marques au monde.

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Une plateforme alliant RPA et IA pour automatiser tous les processus métier

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