Automation 360 v.34의 흥미로운 AI 기능 5가지

Automation 360™ v.34 출시: 시장 선도 혁신으로 새로운 생산성 향상 실현

AI의 놀라운 가능성에 이어 AI 기반 자동화 플랫폼인 Automation 360™ v.34의 최신 릴리스 하이라이트를 기쁜 마음으로 공유합니다.

이번 릴리스에서는 더 많은 프로세스를 자동화하고, 새로운 생산성 향상을 이루며, 자동화를 더욱 빠르게 구축할 수 있는 시장 최초의 기능이 포함되어 있어 이를 통해 Automaiton Anywhere의 혁신을 확인할 수 있습니다. 저희는 업계를 선도하는 자동화 플랫폼에 계속 투자하고 있으며 비즈니스가 Automation Anywhere 플랫폼의 최신 업데이트를 받고, 투자에 대한 최적의 수익을 빠르고 안전하며 효율적으로 얻을 수 있도록 합니다.

이번 게시물에서는 Automation 360™ v.34의 가장 흥미로운 AI 기반 혁신 5가지를 알아보고, 몇 가지 추가적인 혁신을 더 소개합니다. v.34에는 여기에서 안내하는 것보다 훨씬 더 많은 업데이트, 조정 및 개선 사항이 있으며, 다음과 같은 채널을 통해 알아볼 수 있습니다.

• 릴리스 업데이트 웨비나 “더 스마트하고, 더 빠르고, 더 쉽게: Automation 360™ v.34의 혁신적인 기능"에 참여하세요. 10월 29일 오전 8시(PDT), 오후 4시(BST)에 진행될 예정이며, 이 최신 릴리스의 강력한 신규 기능과 향상된 기능을 확인할 수 있습니다.
• 최신 릴리스의 주요 기능과 흥미로운 개선 사항에 대한 자세한 내용은 Automation 360 v.34 릴리스 노트를 참조하세요.
• v.34에 대한 질문이 있으면 고객 성공 관리자나 계정 담당자에게 문의하세요.

좋아요, 시작해 보겠습니다.

#1 - Autopilot BPMN 지원을 통해 더 빠르게 자동화 생성하기

최근 v.33 릴리스에서는 Autopilot을 출시한 바 있습니다. 이를 통해 생성형 AI로 프로세스 맵을 신속하게 자동화로 변환하여 자동화 수명 주기를 몇 개월에서 며칠로 단축하고 ROI를 더 빠르게 달성할 수 있습니다.

v.34에서는 기존 BPMN(비즈니스 프로세스 모델 및 표기법) 문서를 가져오고 Autopilot을 사용하여 프로세스 및 작업의 개요를 자동으로 생성함으로써 자동화 수명 주기가 더욱 빨라집니다. 여기에는 개발 시간이 단축되고 기존 BPM 도구와 BPMN 결과물에서 더 많은 가치를 발견할 수 있는 구조와 논리가 포함됩니다.

이 기능은 클라우드 고객에게만 제공되며 사용하기 위해서는 Automator AI 플랫폼 베이스 라이선스가 필요합니다.

#2 - AI Agent Studio에서 Grounded 자동화를 위해 타사 RAG 사용

RAG(검색-증강 생성)는 생성형 AI 모델이 더욱 의미 있는 출력을 생성하고 환각을 줄이는 데 도움을 주며, 이를 위해 기업 데이터를 사용하여 LLM을 증강합니다. 개방형 아키텍처 덕분에 이제 AI Skill 템플릿을 구축할 때 AWS Knowledge Base와 Google Vertex AI Data Store의 RAG 기능을 사용할 수 있습니다.

RAG는 AI 에이전트를 더 스마트하게 만들어 공급업체 송장의 판매세 감사와 같은 주요 비즈니스 프로세스를 더 많이 자동화할 수 있게 합니다. AI 에이전트는 판매세 및 송장 데이터를 검색하고, 각 공급업체의 송장을 검토하며, 예상 판매세를 계산하고 실제 청구된 판매세와 비교할 수 있습니다. 그런 다음 AI 에이전트는 발견한 내용을 보고서로 생성하여 검토 및 추가 조치를 위해 적절한 담당자에게 전달할 수 있으며, 이를 통해 거래당 몇 시간을 절약할 수 있습니다.

AI 에이전트의 서비스 제공에 도움이 되는 RAG는 다음과 같습니다.

• 생산성과 효율성이 향상되고 지루한 데이터 입력과 수동 데이터 분석에 소요되는 시간이 단축됩니다.
• 실제 데이터를 기반으로 이상 징후, 기회, 위험을 더욱 빠르게 식별할 수 있습니다.
• 데이터가 필요한 보다 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하여 자동화 수익률을 높일 수 있습니다.

#3 - API Tasks에서 AI Skill을 통해 AI 에이전트를 더 빠르게 실행

AI Agent Studio는 API Tasks에서 AI Skill을 실행할 수 있는 기능을 갖춘 v.34로 더욱 향상되었습니다. API 태스크에서 가장 현대적인 작업 실행 인프라를 제공받고, AI 기술을 사용하여 AI 에이전트의 더 빠른 실행을 경험할 수 있습니다. 이를 통해 확장 가능하고 안전하며 관리 가능한 방식으로 생성형 AI 모델과 통합할 수 있으며, 비용이 절감되고 자동화 성능을 향상할 수 있게 됩니다.

이 기능은 클라우드 고객에게만 제공되며 사용하기 위해서는 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다.

#4 - 분석, 거버넌스 및 데이터 주권 기능을 확장하여 AI의 책임감 있는 사용 보장

CISO와 정보 보안 팀에게 AI 규정 준수 및 위험 관리는 최우선 과제이므로, 저희는 v.34에 새로운 거버넌스 기능을 추가하여 한곳에서 책임감 있고 규정을 준수하는 AI 사용을 모니터링하고 촉진할 수 있도록 지원하고 있습니다. 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 코드 분석 강화로 체크인 전에 즉시 수정할 수 있는 사용자 알림과 이전에 개발된 자동화에서 위반 사항을 파악할 수 있는 가시성을 통해 AI 사용 정책을 모니터링하고 시행할 수 있습니다.
• 새로운 AI 대시보드는 규정 준수 및 정보 보안 팀에 사용 현황을 완벽하게 파악할 수 있는 기능을 제공하므로, 적절한 거버넌스와 책임감 있는 AI 배포를 보장하면서 AI 및 자동화 도입을 가속화할 수 있습니다.
• AI 분석은 실시간 데이터와 시각적 인사이트를 제공하여 모든 사고를 신속하게 억제하고 해결하며 위험 관리를 간소화합니다.

이 기능은 클라우드 고객에게만 제공되며 사용하기 위해서는 Enterprise Platform 라이선스가 필요합니다.

최신 릴리스에는 Document Automation에 대한 새로운 데이터 주권 옵션을 통해 지역 규정 준수 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 지원하는 기능도 추가되었습니다. 고객들은 Document Automation이 생성형 AI를 사용하여 대량의 문서를 정확하게 처리하는 것을 매우 좋아하지만, 국제 관할권에 걸쳐 워크플로를 확장할 경우 AI 기반 문서 처리가 더 복잡해질 수 있습니다.

v.34를 사용하면 생성형 AI 서비스를 위해 특정 지역을 선택하여 현지 데이터 주권 규칙 및 규정을 준수할 수 있습니다. 이제 생성형 AI 데이터 저장 및 처리를 위해 미국과 EU 지역 외에도 호주, 캐나다, 일본, 인도를 지정할 수 있는 더 많은 유연성과 제어 권한이 제공됩니다.

#5 - 더 빠른 속도, 더 편리한 사용, 더 많은 인사이트

v.34에서는 새로운 "프로세스 우선" 기능을 사용하여 더 적은 시간과 노력으로 프로세스 자동화를 직접 예약할 수 있습니다. 이를 통해 일정을 예약하기 위한 셸 Bot을 만들 필요성이 없어지며, 자동화를 통해 가치, 도입, 생산성을 높이는 데 집중할 수 있는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 만들 수 있습니다.

v.34의 또 다른 새로운 기능은 CoE Manager의 실시간 대시보드로, API 작업을 통해 실현된 실시간 절감 내역을 보여 줍니다. 이는 자동화의 시간과 비용 혜택을 한 번의 클릭으로 확인하고 이를 여러분의 조직과 쉽게 공유할 수 있는 방법입니다.

v.34는 자동화 프로그램의 확장성을 높이기 위해 봇 업데이트를 최대 90%까지 가속화하여, 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 모든 봇이 최신 A360 패키지 버전(사용자 정의 패키지 포함)을 사용하도록 보장하는 "모든 봇 업데이트" 기능을 추가합니다. 이 기능은 예정된 v.34 업데이트를 통해 제공될 예정입니다.

마지막으로 개발자의 경우, v.34는 이제 ShadowDOM 표준을 사용하는 최신 웹 애플리케이션(예: ServiceNow, Salesforce) 구성 요소의 객체 기반 자동화를 지원합니다. Universal Recorder 기반 자동화는 간소화된 사용자 경험을 제공하고 이러한 애플리케이션에서 자동화 실패의 위험을 최소화합니다. 새로 도입된 CSS 선택기는 또한 모든 종류의 웹 기반 자동화의 신뢰성을 향상시킬 것입니다.

자세한 내용은 v.34 웨비나에서 확인하세요

최신 Automation 360™ 릴리스에는 수십 가지의 추가 개선 사항과 기능이 포함되어 있으며, AI 기반 자동화 여정을 계속 가속화할 수 있도록 수백 가지의 다른 업데이트도 제공됩니다.

v.34 웨비나에 등록 하여 더 많은 내용을 알아보세요. 2024년 10월 29일 오전 8시(PDT), 16시(BST)에 진행됩니다.

세부 사항을 바로 확인하려면 Automation 360 v.34 릴리스 노트를 읽어 보세요.