SECTEUR PUBLIC : VERS UNE AUTOMATISATION INTELLIGENTE DES PROCESSUS MÉTIERS

ACCÉDER À VOTRE LIVRE BLANC MARKESS BY EXAEGIS GRATUIT AFIN DE COMPRENDRE CE QU’EST L’AUTOMATISATION INTELLIGENTE

Les administrations françaises ont engagé il y a déjà plusieurs années la digitalisation de leurs processus, que ce soit dans leur relation avec les citoyens, leurs partenaires ou encore pour optimiser des échanges en interne. Cette tendance s’accélère notamment avec l’appui de l’Etat et sa direction interministérielle du numérique.

Il s’agit désormais de franchir un cap en améliorant la performance de ces processus numériques, encore bien souvent sujets à des ruptures qui impliquent une intervention humaine pour notamment saisir des données d’un environnement applicatif à un autre. L’automatisation de ces tâches fastidieuses est une réponse observée avec intérêt, qui promet aux agents de gagner en performance, en rapidité et en fiabilité.