Próximos seminarios web

Agentes de soporte con IA listos para usar, diseñados para velocidad, escala y un servicio más inteligente.

Incluso con sistemas modernos de gestión de tickets y bases de conocimiento, los equipos de soporte al cliente aún enfrentan dificultades con la clasificación manual, las respuestas repetitivas y los sistemas desconectados. Esto provoca largos tiempos de resolución, experiencias inconsistentes y equipos sobrecargados, especialmente durante los períodos de alta demanda.

Entrenados en flujos de trabajo reales de soporte, nuestros agentes de IA automatizan todo el ciclo de vida del ticket: desde la recepción y clasificación hasta las verificaciones de derechos, la redacción de respuestas y las sugerencias de resolución. Reducen el tiempo de primera respuesta hasta en un 85%, disminuyen las escalaciones en un 40% y logran de manera constante puntuaciones de satisfacción del cliente (CSAT) superiores al 95%.

Únete al seminario web para descubrir cómo las Soluciones de Agentes de IA preconstruidas y listas para implementar aportan un nuevo nivel de inteligencia al soporte al cliente, sin necesidad de programación.

Lo que obtendrás en esta sesión:

• Vista previa de un líder sobre nuestro viaje de transformación hacia el Soporte al Cliente Autónomo
• Visión futura de la función de Soporte/Servicios para elevar la Experiencia del Cliente Empresarial
• Aprendizajes y próximos pasos para implementar Soporte Agéntico en tu propia organización