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Agentes de suporte com IA prontos para uso, criados para velocidade, escala e um serviço mais inteligente.

Mesmo com sistemas modernos de gerenciamento de tickets e bases de conhecimento, as equipes de suporte ao cliente ainda enfrentam desafios com triagem manual, respostas repetitivas e sistemas desconectados. Isso resulta em longos tempos de resolução, experiências inconsistentes e equipes sobrecarregadas — especialmente durante os períodos de pico.

Treinados em fluxos de trabalho reais de suporte, nossos agentes de IA automatizam todo o ciclo de vida do ticket — desde o recebimento e a classificação até verificações de direito, redação de respostas e sugestões de resolução. Eles reduzem o tempo de primeira resposta em até 85%, diminuem as escaladas em 40% e entregam consistentemente pontuações de satisfação do cliente (CSAT) acima de 95%.

Participe do webinar para descobrir como as Soluções de Agente de IA pré-construídas e prontas para implantação trazem um novo nível de inteligência ao suporte ao cliente — sem necessidade de codificação.

O que você vai encontrar nesta sessão:

• Visão de líder sobre nossa jornada de transformação do Suporte ao Cliente Autônomo
• Visão de futuro da função de Suporte/Serviços para elevar a Experiência do Cliente Empresarial
• Percepções sobre nossos aprendizados e próximos passos para implementar o Suporte Agente em sua própria organização