CJ제일제당 | Automation Anywhere

통합 RPA도입을 통한 업무 효율 제고 및 디지털 전환의 가속화

CJ제일제당은 단순 반복 업무의 효율성을 높이기 위해 RPA를 도입했습니다. 65개의 전문가 과제와 39개의 디지털 에이전트 과제를 선정하여 빠르게 안정화하고, 유사 업무를 표준화하여 디지털 전환을 가속화했습니다. 이를 통해 생산성을 향상시키고 디지털 업무 환경을 구축했습니다.

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고객의 목소리

매출 보고서처럼 매일 진행해야 하지만 예상치 못한 일정이 발생하면 우선 순위에서 밀렸던 업무가 반드시 공유된다는 점에서 업무 적시처리에 큰 도움을 받았습니다.

고객 성과

104개

자동화된 프로세스 수

월 7,500시간

프로세스 자동화로 절감한 시간

월 2건

자체 개발 중인 신규 RPA 과제

RPA 도입으로 업무 효율성 및 생산성 대폭 향상

CJ제일제당은 다양한 활동을 통해 RPA 대응 시스템을 구축했습니다. 프로세스 시스템화, 정기 검사, 보안 패치, 장애 시뮬레이션 훈련 등을 통해 무결점 품질 관리 역할을 내재화했으며, 장애 발생 시 신속하게 대처할 수 있는 기술 전문가와 모니터링 도구를 확보했습니다. 매월 두 개의 신규 RPA 과제를 독립적으로 개발하고, 기존 과제를 현장 요청에 따라 최적화했습니다. 디지털 에이전트 교육 및 기술 지원을 통해 지속적인 발전을 도왔습니다. CJ제일제당은 RPA 시스템을 회사 전반에 확장하여 업무 품질과 생산성을 향상시켰습니다.

자동화된 프로세스.