Kundenzitat

Die Kostenersparnisse durch Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) führten zu einem allgemeinen Anstieg unseres internationalen Geschäfts.

Paolo Caniccio
Chief Technology Officer

Erfolge des Kunden

Erfolge des Kunden

94 %

geringere Bearbeitungszeit

16

automatisierte Prozesse

6.400

Stunden jährlich eingespart, Ziel bis 2020

Gestärktes Wachstum des Geschäftsvolumens ohne zusätzliche Ressourcen

Monte Titoli entschied sich für Intelligente Automatisierung, um die Unternehmensabläufe zu verbessern, die Kundenerfahrung zu optimieren und Geschäftsrisiken zu reduzieren. Mit einer Automatisierung für Kapitalmaßnahmen und Aktienemissionen und einer weiteren für Datenuploads konnte die Effizienz des Teams gesteigert werden. Die Verwaltung von SWIFT-Nachrichten war erheblich schneller und reduzierte die Verarbeitungszeit um 94 %. Intelligente Automatisierung bearbeitete eingehende und ausgehende Nachrichten, wodurch Zeit für wichtige Aufgaben wie die Überprüfung von Transaktionen und die Bereitstellung einer besseren Kundenkommunikation eingespart wurde. Monte Titoli gewährleistete die Einhaltung von Target2-Securities mit automatisierten Überwachungs- und Alarmsystemen, wodurch die Notwendigkeit von Nachtschichten entfiel. Automatisierung ermöglichte es dem Unternehmen, sein Wachstum zu stärken, ohne den Ressourcenaufwand zu erhöhen, sondern stattdessen das Personal für das Kundenbeziehungsmanagement umzuverteilen und die Gesamtdienstleistungen zu verbessern.

Automatisierte Prozesse

  • Kapitalmaßnahmen
  • Erfassung und Verbreitung von Bestandsdaten
  • Überwachung der Systeme in den Bereichen Büroarbeit, IT und Sicherheit mit entsprechenden Benachrichtigungen
  • Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) Kommunikationsmanagement

Übersicht über den Kunden

Monte Titoli ist ein führender Anbieter von Nachhandelsdienstleistungen für Banken, Broker und mehr.

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