Acelere e dimensione a transformação do varejo com a Automation Success Platform

Entre incertezas trabalhistas, cadeias de suprimentos frágeis, custos de produção crescentes, o importante é para as empresas de varejo e de produtos de consumo transformarem, e rapidamente, tudo isso enquanto encantam os clientes a cada vez. A automação inteligente capacita os líderes de varejo e CPG a transformar operações, adaptar-se para o crescimento e adotar novos modelos de negócios, ao mesmo tempo em que reduz os custos e aumenta a eficiência operacional.

Descubra o poder da RPA para otimizar e alinhar os processos com as metas de CX, reduzindo os custos operacionais

Adaptar-se para crescer

Aplique no/low-code, RPA, IA e inteligência de processo flexíveis, sem ou com pouco código para resolver novos problemas e monitorar e expandir os esforços existentes de transformação digital do RH através de CX.

Gerenciar riscos, conformidade e controles

A RPA oferece processos mais consistentes, auditáveis e conformes. Aproveite os insights de processos e negócios para identificar riscos e reforçar os controles.

Melhorar a experiência do cliente (CX)

Otimize o desempenho do contact center e forneça aos funcionários, em questão de segundos, insights relevantes sobre o cliente para oferecer um serviço mais rápido e mais personalizado.

automação de varejo

Reduzir custos

A automação rápida com RPA potencializada por IA possibilita economia de custos em toda a cadeia de valor do varejo, desde a aquisição até a gestão de estoque, vendas e distribuição.

Otimize os processos

Identifique gargalos e revele caminhos da automação para cada processo, desde a criação de novos produtos até os relatórios gerenciais com descoberta inteligente de processos.

Aumente a produtividade

Melhore a experiência do funcionário e aumente a produtividade e precisão da força de trabalho automatizando as tarefas de back e front-office, do simples ao complexo

Varejista de bens de consumo economiza US$ 2 milhões anualmente com automação inteligente

Em menos de 24 meses, o maior varejista dos EUA transformou os processos financeiros orientados pelo papel e otimizou o tratamento das solicitações dos clientes, superando as metas de SLA para o tempo de atendimento de chamadas.

R1

“Nossos funcionários da linha de frente não precisam mais navegar por diferentes sistemas de aplicativos ao recuperar dados. Eles usam um único painel que contém todos os dados de que precisam para atender o cliente.”

Citações

—VP de Arquitetura Empresarial, principal varejista dos EUA

LEIA O ESTUDO DE CASO

Mais de US$ 2 mi

de economia anual

65 mil

Faturas processadas por ano

85

segundos de tempo médio de atendimento (TMA)

Processamento de faturas

processamento de fatura mais rápido

Aplique RPA e IA a cada processo de varejo da matriz ao chão de fábrica

Melhore a experiência e o planejamento da força de trabalho

  • Automatize facilmente sistemas legados para coletar, reconciliar e atualizar dados de candidatos e funcionários em segundos.

  • Melhore a experiência dos funcionários, automatizando os processos de integração e treinamento através da gestão de pessoal e de turnos.

  • Dados e análises do processo de superfície para validar decisões de RH e conduzir uma estratégia de força de trabalho informada.

Automatizar processos de ERP/cadeia de suprimentos

  • Melhore a eficiência aplicando inteligência de processo e automação para otimizar a gestão de pedidos e reabastecimento

  • Agilize os processos da cadeia de fornecimento, incluindo a criação e divulgação de relatórios, processamento de faturas e verificação do status de pagamento em relação aos SLAs.

  • Acompanhe as necessidades de inventário automatizando atualizações, monitoramento e processos de gerenciamento e obtenha uma trilha de auditoria completa de todos os movimentos de inventário.

Acelere as operações financeiras

  • Acelere o fechamento financeiro e a consolidação e garanta a entrega pontual de relatórios financeiros, incluindo relatórios de caixa/registro.

  • Gerencie com eficácia transações, garantias e gestão de fundos.

  • Reforce os controles e garanta a conformidade regulamentar com a RPA para uma execução do processo financeiro consistente, segura e livre de erros.

Sucesso no atendimento ao cliente do setor de combustível

  • Possibilite um serviço rápido e responsivo tanto na loja quanto em centros de contato com automação inteligente.

  • Acelere o tratamento de consultas e devoluções de clientes com fluxos de trabalho automatizados que navegam entre múltiplas aplicações como CRM, ERP e inventário, em tempo real.

  • Proporcione simplicidade de tela única para o pessoal e agentes de serviço para agilizar os tempos de resolução.

A automação é como um cartão de clube para benefícios de negócios

Veja como a automação inteligente ajuda a fazer as coisas funcionarem melhor para o pessoal da loja, agentes de serviço, equipe no escritório e todos os sistemas intermediários.

Dedique tempo para satisfazer seus clientes em vez de executar processos digitais

Automatize facilmente os processos em todos os sistemas de varejo com a Plataforma de Sucesso de Automação unificada e inteligente.

FortressIQ

Acesse detalhes profundos, precisos e acionáveis sobre cada processo para identificar oportunidades de automação e transformação em escala.

FORTRESSIQ
IQ Bot

Extraia, organize e valide informações de dados não estruturados para acelerar tudo, desde logística e entrega até processamento de devoluções.

IQ BOT
RPA Workspace

Coloque ferramentas flexíveis de automação inteligente para trabalhar em qualquer processo nas operações de varejo desde recursos humanos até a cadeia de suprimentos para a comercialização.

RPA WORKSPACE
Bot Insight

Monitore e melhore os esforços de transformação digital com análises completas e em tempo real nos níveis de bot, processo e negócios.

BOT INSIGHT
Bot Store

Simplifique os processos de automação nas operações de varejo com automações pré-criadas e integrações plug-and-play.

BOT STORE

O que você precisa saber sobre automação de varejo

BLOG

7 maneiras que a hiperautomação está transformando o varejo

Descubra como a hiperautomação está permitindo que o varejo vá além da recuperação da pandemia para avançar proativamente e estrategicamente para impulsionar o sucesso futuro.

HISTÓRIA DE SUCESSO

Conheça a A-lister Walgreens Boots Alliance

Conheça o chefe de automação inteligente da Walgreens Boots Alliance, onde os bots da RPA ajudaram a aumentar a produtividade e o moral dos funcionários.

Build-a-BotTM

Dê o primeiro passo em sua jornada de RPA

Comece com uma experiência prática em que mostraremos como criar, editar e executar sua própria automação, passo a passo.

Conheça a Automation Success Platform

Anote em sua agenda Imagine 2023abertura das inscrições a partir de 05/04/2023

Experimente Automation Anywhere
Close

Para os negócios

Inscreva-se para ter acesso rápido a uma demonstração completa e personalizada do produto

Para estudantes e desenvolvedores

Comece sua jornada RPA instantaneamente com acesso GRATUITO ao Community Edition