適用於零售與民生消費性用品 (CPG) 的智慧自動化

改善員工體驗及勞動力規劃

• 輕鬆自動化舊有系統，只要幾秒就能收集、整合及更新求職應徵者和員工的資料。

• 從入職與培訓到人員配置與值班管理，運用流程自動化改善員工體驗。

• 瀏覽流程資料與分析，藉以驗證人力資源決策，讓勞動力相關策略都能有憑有據。

自動化企業資源規劃 (ERP) / 供應鏈流程

• 運用流程智慧與自動化來最佳化訂單管理與補貨，藉此提高效率

• 簡化供應鏈流程，包括建立與發佈報告、處理發票，以及根據服務層級協議檢查付款狀態。

• 透過自動化的更新、監控與管理流程，及時滿足庫存需求，並取得所有庫存流動的完整稽核追蹤。

加速財務作業

• 加速財務結算與整合，並確保及時提供財務報表，包括收銀員/收銀機報告。

• 有效管理交易、抵押品和資金的管理生命週期。

• 透過 RPA 強化控管並確保遵循相關法規，實現一致、安全且不會出錯的財務流程執行。

促進成功的客戶服務

• 利用智慧自動化，讓店內和客服中心能快速提供回應客戶需求的服務。

• 透過自動化工作流程，使員工能即時瀏覽多個應用程式系統 (例如：客戶關係管理 (CRM)、ERP 和庫存等)，加速處理客戶詢問和退貨作業。

• 員工和服務專員只需在單一畫面上操作，過程簡單容易，能加快解決問題的速度。