自動化 AI
RPA 在專案管理自動化方面帶來哪些優勢？
RPA 以多種方式影響專案管理。首先，自動化讓專案得以更快速、更簡單地完成，並可減少耗費在冗餘任務上的時間。雖然這些任務是必要的，但若活用機器人，人類便能從事更高階的任務。
提升生產力RPA 在生產力方面表現優異。它的其中一項優勢是能夠簡化組織整體的工作流程，藉此提升部門之間協同作業的能力。此外，自動化功能也能協助處理跨部門的相依性作業，包括在需要核准或進行額外作業時向關鍵利害關係者傳送通知。
根據需求進行規模式調整若要驗證我們在此所倡議的概念，可以嘗試使用智慧流程探索，協助您辨識人工專案管理流程中的哪些特定流程環節可進行自動化，藉此減輕負擔。先針對單一流程中的特定流程環節或一系列相關流程進行實作，然後再執行規模式調整的作法，其實並非罕見。
確保透明度專案管理自動化可提升組織內的透明度。它能更清楚地呈現每個團隊的生產力，並透過自動即時狀態更新和交付範本，使協同作業更容易進行，藉此提升團隊績效。透明度高，代表能在更短時間內完成更多任務。
移除人為錯誤我們必須承認，人類難免會犯錯。您可以在專案管理任務中套用 IDP 等自動化工具，來減少錯誤次數。舉例來說，您的 OCR 軟體可以自動讀取文件、識別資料，並將其歸檔，方便日後輕易取用。
排定任務優先順序RPA 可根據所設定的準則，進行智慧型任務優先順序排定。舉例來說，在 IT 方面，機器人可以存取票證，並根據問題內容來排定優先順序。在 CSR 方面，機器人可以將票證順位往前提。在專案規劃方面，可利用範本和儲存的工作流程來設定優先順序。
降低營運成本專案團隊可以使用自動化功能來監控並警示可能導致成本攀升的問題。舉例來說，若有人員工作量超荷，這便可能產生瓶頸。工作流程自動化可在工作開始之前辨識出流程中的瓶頸並予以最佳化，減少加班時間，實現最佳工作成效。
在專案管理自動化中使用 RPA，將可使哪些人受惠？
若採用 RPA，PM 便不必再為惱人的手動流程所苦，讓團隊成員能更有效地實踐「個人和互動勝過流程與工具」的敏捷作業原則。其效益會反映在組織的所有面向上。
CPFL Energia 採用自動化，讓團隊有更多時間投入分析與策略活動
「我們利用 Automation Anywhere Enterprise RPA 平台實現流程自動化，成功地改善員工生產力、降低營運風險，並且提升客戶滿意度。現在，我們可以將數位化轉型部署到 CPFL 的所有團隊。」
– Aloisio Kukolj，RPA 計畫經理 
50
每日節省的時數
45
一年內達成自動化的流程數量
155K
每年的自動化交易數
專案管理中的 RPA 能如何輔助您的業務
如您所見，各行業組織中的所有面向皆能受惠於專案管理自動化。但具體來說，它能以什麼樣的方式直接影響您的業務呢？以下是幾個大方向：
改善資源因應能力規劃
- 準確分析專案和服務交付對資源因應能力的影響
- 取得即時、準確的員工相關洞見，識別出建構團隊所需的技能等級
- 以單一事實來源為依據，檢閱公司資源，掌握必要的材料、軟體和設備
- 透過簡單易用的儀表板，讓使用者提供專案詳細資料，並據此自動建立相關需求項目
- 就所需及所涉及的相關工具組、職能、專案角色、責任和專案定價進行預測
- 根據利害關係者的時程制定資源排程和行事曆
一致的專案規劃
- 根據專案的特定面向建構和部署自訂工作流程
- 利用精確的資料，精準預測類似專案的所需時間長度
- 若有專案尚待關鍵利害關係者核准，可立即通知該等利害關係者
- 專案規劃人員可透過集中化管道取得整編完善的反饋資料，使檢閱作業更加便利
- 若專案負責人所提出之要求的狀態有所變更，可予以通知
- 完整掌握組織資源與時程，實現更完善的規劃
減少花費的時間
- 利用單一登入 (SSO) 功能，節省登入多個應用程式所需的時間
- 奠立單一集中化的事實來源，減少搜尋多處資料所花費的時間
- 活用智慧文件處理功能，省去專案管理任務中的資料輸入作業
- 持續監控任務狀態，縮短專案開發時間
- 依需求製作深入的專案報告，以供監督委員會使用
- 自動執行重複性高但單純的任務，節省 PM 的時間
更好的資料管理
- 由機器人精確地輸入和擷取資料，消弭人為錯誤
- 利用自動建立的稽核軌跡，掌握組織整體的資料使用情況
- 利用角色型存取權限和中繼資料管理功能，安全地根據需求提供資料給專案利害關係者
- 從組織內的任何位置即時更新全球資料
- 活用可針對資料執行剖析、清理、連結作業，並且將資料與主來源進行協調的機器人，改善資料品質
- 利用 OCR 從非結構化來源精準地擷取資料，建立可供搜尋的中繼資料
在專案管理中使用 RPA 時應注意的事項
專案管理自動化可用於開發醫療保健計畫、重新部署 ERP 解決方案，以及建構員工訓練計畫。各式產業各不相同，而您對於 RPA 平台的需求項目也將因您的業務內容而有所不同。
舉例來說，部分產業對於安全性的要求可能比其他產業來得更高。在此類情況中，銀行級安全性、加密資料傳輸，以及 ISO 認證層級等功能特色將會是重點要項。
食品、飲料和零售產業需要確保 RPA 解決方案能夠整合第三方和舊式銷售點系統。此外，進行數位化轉型的公司需要有彈性十足且可充分因應其基礎架構的雲端原生 SaaS。
RPA 是否能配合公司的擴張或停工其進行規模式調整？是否能與第三方應用程式和舊版系統整合？是否簡單易用？這些都是您在選擇 RPA 解決方案時所應考量的面向。
開始使用的第一步
只要簡單地點按一下，便可輕鬆地展開您的雲端 RPA 旅程。開始免費試用，概略性瞭解您可以加以自動化的流程。接著，您可以申請由我們自動化專家引領的客製化示範，我們的專家人員將能在示範中回答您的產品問題，或協助進行概念驗證。
我們也在 Automation Anywhere University 提供角色式學習路徑，讓您透過實作的方式來學習。舉例來說，員工可以學習如何在我們無程式碼的拖放式儀表板上建立機器人。
