MAXIMISEZ VOTRE RETOUR SUR AUTOMATISATION

Décuplez votre potentiel et vos revenus grâce à l'automatisation intelligente

Exploitez tous les avantages de l'automatisation intelligente pour accomplir votre transformation. Suivez les traces d'entreprises d'envergure mondiale telles que Cargill, Ricoh et Merck qui tirent parti de la puissance de l'automatisation et de l'IA générative afin de stimuler l'efficacité opérationnelle, de simplifier la mise en conformité et de réaliser des économies considérables.

Commencez par effectuer une évaluation personnalisée pour connaître le retour sur investissement potentiel de l'automatisation intelligente pour votre organisation.

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Rationaliser l'IA et l'automatisation par une approche globale.

Petrobras a accueilli son nouveau DSI à bras ouverts, se réjouissant des nouvelles perspectives qui accompagnaient c changement de direction. Fervent défenseur de l'automatisation intelligente et utilisateur enthousiaste de l'IA, le nouveau DSI a rapidement repéré des différences nettes dans l'application des technologies d'automatisation avancée et d'IA générative au sein de l'entreprise. Les services en charge des opérations ont rapidement adopté ces technologies, contrairement aux services internes qui se sont montrés réticents.

Désireuse d'exploiter ces technologies dans des services tels que les ressources humaines, les finances, les achats et la fiscalité, Petrobras a identifié le service fiscalité comme candidat idéal pour les appliquer, surtout au vu de la somme d'impôts considérable payée chaque année, qui s'élève à 54 milliards de dollars. Ayant bien conscience du défi que représentent les 150 pages de règles et de réglementations fiscales à respecter, Petrobras s'est surtout attachée à améliorer l'efficacité du service fiscalité par l'intégration de l'automatisation et de l'IA générative.

Les solutions optimisées par l'IA générative d'Automation Anywhere nous ont permis d'économiser 120 millions de dollars en seulement trois semaines. Et ce n'est que le début.

Carlos Barreto
DSI, Petrobras

Nous avons rempli nos déclarations fiscales en trois jours. Pour la première fois en 15 ans, nous n'avons pas dû travailler le week-end pour y arriver en temps voulu.

Victor Pace
Victor Pace, Directeur général, Taxes and Government Participations, Petrobras

Témoignage de client

+ 1 milliard de $

Économies prévues (d'ici la fin de l'année)

120 millions de $

Économies réalisées grâce à l'automatisation des opérations

40 %

Hausse de l'efficacité

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Les processus sans contact améliorent l'efficacité opérationnelle dans le monde entier et permettent d'économiser des millions de dollars

Les activités de Cargill, entreprise présente dans 70 pays et servant 125 pays en tout, sont au centre de la chaîne d'approvisionnement alimentaire. Voyant que ses processus régionaux étaient cloisonnés, Cargill a décidé d'adopter l'automatisation pour gagner en efficacité opérationnelle. Parmi les principaux changements apportés figurent l'automatisation des processus par la robotique (RPA) et la reconnaissance optique des caractères (OCR) pour les prises de commande, le traitement de 50 000 commandes par an et le nettoyage de plus de 268 000 comptes fournisseurs dormants. L'automatisation intelligente a non seulement permis de réduire considérablement les frais de main-d'œuvre, mais aussi de transformer les tâches manuelles en processus sans contact. En cinq ans, Cargill a lancé avec succès 236 applications d'automatisation, améliorant considérablement l'homogénéité et l'efficacité des processus dans divers domaines, tels que le paiement à la source et la saisie des commandes.

L'automatisation peut apporter des avantages à l'entreprise qui vont au-delà du temps de travail. Ces avantages concernent aussi la satisfaction des clients, qui représente une grande opportunité pour Cargill dans son ensemble.

Bonnie Dallum
Responsable Monde du CdE d'Automatisation intelligente

Les économies cumulées à ce jour s'élèvent à 19 millions de dollars et, de l'idée d'origine à la concrétisation du projet, nous avons saisi 700 opportunités.

Bonnie Dallum
Responsable Monde du CdE d'Automatisation intelligente

Bonnie Dallum

Responsable Monde du CdE d'Automatisation intelligente

Témoignage de client

19 M de $

Économies réalisées à ce jour

700

Opportunités saisies

236

Automatisations cumulées sur l'exercice 2023

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Éliminez les pressions sur les coûts et les perturbations des activités.

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Exploiter le potentiel des employés grâce à l'automatisation : la transformation selon Ricoh.

La mission de Ricoh, « L'épanouissement par le travail », s'est heurtée à plusieurs obstacles causés par une hausse des opérations manuelles due à sa présence dans 200 pays du monde. Chaque pays fonctionne différemment des autres, qu'il s'agisse de nuances opérationnelles, des exigences de conformité ou de la complexité de processus métier.

Avec sa vision du changement, Ricoh a intégré la suite Intelligent Automation d'Automation Anywhere à son système Oracle existant. L'entreprise a formé une équipe d'automatisation centralisée qui s'est concentrée sur les domaines où les interventions manuelles étaient importantes et fréquentes, comme le traitement des factures et des commandes des clients, tout en insistant sur la sécurité et la conformité. Ce virage stratégique vers l'automatisation a permis aux employés de se concentrer sur les tâches importantes, d'améliorer le service à la clientèle, de réduire la charge de travail manuel et d'augmenter la productivité globale. Avec 60 automatisations indépendantes réalisant un million de transactions sur 50 tâches, Ricoh a économisé 1,09 million d'euros et 5 730 jours de travail.

La gestion du changement est un véritable défi pour une grande entreprise. Nous devons convaincre les utilisateurs que les processus automatisés marcheront comme prévu.

José Ferrer
Responsable Portefeuille et Plateforme RPA, Ricoh

Atelier Pathfinder impressionnant à notre siège social de Londres. Des résultats précieux et une grande source d'inspiration !

Jochen Loser
Responsable de la transformation de l'entreprise, Ricoh Europe

Témoignage de client

500

jours de travail économisés par mois

100 000€

d'économies par mois

processus de bout en bout automatisés

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Chez Merck, l'adoption de l'automatisation intégrée a eu un impact considérable pour l'entreprise.

Lorsque Merck s'est lancée dans l'aventure de l'automatisation avec Automation Anywhere, elle n'avait pas du tout prévu les résultats exceptionnels et l'ampleur de l'impact que ce choix aurait sur son activité. Cela s'est notamment traduit par une économie de 150 000 heures et l'obtention d'un prix prestigieux, le Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition.

Merck a révolutionné le traitement des documents et le respect des réglementations en intégrant à ses opérations quotidiennes 17 automatisations dans 64 processus couvrant 14 pays différents. Grâce à des automatisations transparentes injectées dans les processus quotidiens, Merck a considérablement renforcé l'efficacité de l'entreprise et la conformité réglementaire.

Si un permis ou une licence est supprimé, nous ne pouvons plus travailler. L'automatisation de ces processus nous a beaucoup aidés.

Dr Radhika Mahadev
Responsable de l'automatisation des processus par la robotique, Merck Life Science

Témoignage de client

150 000

heures économisées par an

processus métier automatisés

systèmes SAP complexes automatisés

automatisations intelligentes

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Maximisez votre retour sur automatisation.

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Osaic montre la voie de l'automatisation intelligente à suivre pour donner les bons outils aux experts de la finance.

Osaic avait pour objectif d'améliorer et de simplifier les échanges entre les clients et ses spécialistes de la finance. Avant d'adopter l'automatisation intelligente, ces derniers passaient une grande partie de leur temps à gérer les demandes administratives et à suivre la progression des tickets d'assistance, ce qui les empêchait de se concentrer sur le développement de leurs activités et sur l'entretien des relations avec les clients. Il était clair qu'Osaic avait besoin d'un processus de prise en charge administrative plus simple et plus moderne, d'autant plus que l'entreprise cherchait à se positionner à la hauteur des grandes firmes de courtage.

En s'associant à Automation Anywhere pour créer un centre d'excellence centralisé , Osaic a initié des projets pilotes pour voir s'il était possible de réduire la durée des cycles des processus de 15 à 25 % par des améliorations progressives. Ces objectifs ont été atteints, ouvrant la voie à une stratégie d'automatisation plus large.

Grâce à une économie de 127 heures par semaine, trois personnes peuvent se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée avec nos conseillers.

Matt Ham
Vice-président de l'automatisation numérique

RÉUSSITES DES CLIENTS

186 %

de retour sur investissement la première année

93 %

de précision lors de l'intégration grâce à Document Automation

88 000

transactions client automatisées par an

66 %

des cas clôturés au moins un jour avant la date prévue

25 000

heures économisées chaque année

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Prêt à transformer votre entreprise ?

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Le travail chez SoftBank passe de la routine à l'excellence avec le projet « Digital Worker 4000 ».

En collaboration avec Automation Anywhere, SoftBank a lancé une initiative de transformation numérique pour éliminer les obstacles qui entravent l'expansion de l'automatisation suite à l'adoption de l'automatisation des processus par la robotique (RPA) en 2016. Pour relever ce défi, SoftBank a lancé le projet« Digital Worker 4000 » avec l'appui de son équipe dirigeante. Le but est de réorienter les efforts du personnel pour qu'il passe des tâches banales à des tâches à plus haute valeur ajoutée. Le projet visait des économies de temps monumentales de 7,7 millions d'heures sur un an, améliorant ainsi considérablement l'expérience des clients (CX) et des employés (EX).

SoftBank a initié une réorganisation des processus métier (BPR) afin d'examiner et de classer les tâches à automatiser tout en mettant l'accent sur l'élimination des inefficacités. Grâce à Automation Anywhere, SoftBank a habilement coordonné de nombreuses opérations métier interservices impliquant un éventail d'applications comme Office365, Google, Salesforce et d'autres.

Nous avons cherché à inspirer une nouvelle sensibilité à travers l'expérience technologique... nous avons instauré un style et un lieu de travail intégrant les employés et la technologie.

Satoshi Kaminagayoshi,
Vice-président de la réussite client, SoftBank Corp.

L'IA générative continuera à fusionner avec les technologies existantes. Je pense que cette tendance accélère l'abandon de l'automatisation basée sur les tâches et la mise en œuvre de l'automatisation des processus de bout en bout.

Takashi Kinoshita,
Directeur, Stratégie produit et entreprise, SoftBank Corp.

Satoshi Kaminagayoshi

Vice-président de la réussite client, SoftBank Corp.

Témoignage de client