Améliorer l'automatisation d'entreprise : notre partenariat avec SAP

Chez Automation Anywhere, nous avons toujours cherché à faire grandir les entreprises grâce à l'automatisation. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer qu'un nouveau palier a été franchi pour atteindre cet objectif et que notre partenariat avec SAP entre dans une nouvelle phase.

Un nouveau chapitre

Ce nouveau chapitre s'ouvre sur des bases solides, construites par notre solution Process Discovery et sur les prouesses de SAP Signavio en matière de process mining et de modélisation des processus. Ensemble, ces outils nous ont permis de mieux comprendre et mapper les processus déconnectés afin de guider les entreprises sur le chemin de l'excellence opérationnelle.

La dernière phase de notre collaboration intègre la suite A360 d'Automation Anywhere et SAP Build Process Automation. Lorsqu'elles sont combinées, ces solutions permettent de créer des automatisations résilientes, de gérer l'ensemble des flux de travail et de rationaliser la prise de décision métier. Cette évolution dépasse la simple optimisation ; elle renforce la gouvernance et sert de catalyseur pour améliorer de façon homogène votre environnement opérationnel de bout en bout.

À vos marques, prêts, automatisez

De nombreuses raisons peuvent déjà vous pousser à associer SAP Build Process Automation et Automation Anywhere pour développer et déployer rapidement des automatisations dans et hors de vos environnements SAP. Pour vous aider à vous lancer et vous faciliter davantage la tâche, nous venons de publier des automatisations préconçues sur le Bot Store d'Automation Anywhere ainsi que plusieurs composants réutilisables disponibles sur le SAP Business Accelerator Hub qui vous permettent de déployer et de surveiller les automatisations Automation Anywhere depuis SAP Build Process Automation.

Automatisation multiplateforme : même si vous pouvez exécuter n'importe quelle automatisation de la plateforme Automation 360 depuis SAP Build Process Automation, nous avons créé deux automatisations prêtes à l'emploi pour vous aider à vous lancer. Salesforce Opportunity Stage Update et Salesforce Lead Creation sont disponibles sur le Bot Store d'Automation Anywhere, parmi des centaines d'autres automatisations que vous pouvez déployer sur votre plateforme Automation 360 en quelques secondes ! Les automatisations prêtes à l'emploi sont également accompagnées de projets SAP Build Process Automation, disponibles en tant que packages de contenu sur le SAP Build Store, pour vous permettre d'appeler les automatisations depuis vos projets SBPA, nouveaux comme existants.

Intégration rapide : vous trouverez un nouveau package de commande SAP Build Process Automation sur le Bot Store d'Automation Anywhere, qui vous permet de démarrer et de surveiller les automatisations SAP Build Process directement depuis la plateforme Automation 360. Le package de commande englobe les principaux cas d'utilisation, comme le démarrage d'un processus dans SBPA, la vérification du statut de l'instance du processus et la récupération du contexte du processus.

Ouvrez le champ des possibles

Notre partenariat avec SAP n'est pas seulement une étape importante, mais une porte d'entrée vers un monde de possibilités. Analysons quelques cas d'utilisation potentiels pour lesquels les solutions intégrées d'Automation Anywhere Process et de SAP Build Process Automation peuvent transformer l'opérationnel :

1. Optimisation de la chaîne d'approvisionnement  
   Dans le domaine de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la fluidité des processus est la clé des opérations. Grâce à cette collaboration, les entreprises peuvent rationaliser le traitement des commandes, la gestion des stocks et le suivi des expéditions, assurant ainsi des livraisons dans les délais, une réduction des coûts et une meilleure satisfaction des clients.
2. Amélioration du service client  
   Le service client est fondamental pour les entreprises de nombreux secteurs, dans l'e-commerce comme dans la finance. Les solutions d'automatisation intégrées peuvent automatiser les demandes des clients, la résolution des réclamations et le traitement des demandes de service, apportant ainsi des réponses plus rapidement et améliorant l'expérience client.
3. Services financiers  
   Les organismes financiers, notamment les banques et les compagnies d'assurance, peuvent automatiser les contrôles de conformité, le traitement des transactions et la prise en charge des nouveaux clients. L'efficacité des services financiers et le respect des exigences réglementaires s'en trouvent améliorés.
4. Rationalisation de la production industrielle  
   Les industriels peuvent automatiser la planification de la production, le contrôle de la qualité et le suivi des stocks, pour une utilisation efficace des ressources et une baisse des coûts de production.
5. Efficacité des soins de santé  
   Le secteur des soins de santé peut automatiser les tâches administratives, la gestion des données patient et les processus de facturation, réduisant ainsi les frais administratifs et permettant aux prestataires de soins de santé de se concentrer davantage sur les soins aux patients.

Ces cas d'utilisation ne sont que la partie émergée de l'iceberg. La collaboration entre Automation Anywhere et SAP offre aux entreprises un large éventail d'opportunités pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et libérer l'innovation. Qu'il s'agisse d'un atelier de production, d'un centre de service client ou d'une chambre d'hôpital, les applications potentielles sont vastes.

Motivés par l'excellence

Notre partenariat avec SAP a toujours été plus qu'une simple collaboration : elle symbolise notre vision commune de l'avenir, où les processus intelligents et automatisés viennent remplacer les tâches manuelles et répétitives, et où les données et les informations orientent les décisions.

Restez à l'écoute pour connaître toutes les actualités sur ce parcours commun d'innovation et d'automatisation. Ensemble, nous sommes prêts à exploiter les possibilités illimitées de l'automatisation et à redéfinir l'essence des opérations métier.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'écosystème SAP et d'Automation Anywhere pour l'automatisation d'entreprise, consultez cet article de Peter Engel.