Automatisierung und KI
Da die Kunden im Finanzdienstleistungsbereich immer mehr Innovation von ihren Anbietern erwarten, ist es schwierig, Schritt zu halten. Der Druck, eine besseres Kundenerfahrung bieten zu müssen, erhöht allerdings nur den Druck bei Backend-Prozessen in Zusammenhang mit Governance, gesetzlichen Anforderungen und Risiken.
Seien Sie dabei. In einem spannenden Gespräch befassen sich Ken Mertzel, Global Industry Leader, Financial Services von Automation Anywhere, und Craig Le Clair, VP und Principal Analyst von Forrester damit, wie eine vergrößerte Belegschaft und eingebettete Automatisierung Ihr Team bei der Beschleunigung und Skalierung Ihrer Geschäftsziele unterstützen können. Folgende Themen werden besprochen:
- Wie Automatisierungsprogramme die Nutzer von Finanzdienstleistungen in den Mittelpunkt stellen und gleichzeitig die betriebliche Effizienz steigern, die Mitarbeiter stärken und die Governance verbessern können
- Wo die Automatisierung manuelle Berührungspunkte reduzieren und gleichzeitig die Geschwindigkeit und Genauigkeit erhöhen und die betriebliche Exzellenz vorantreiben kann
- Wie Banken und Finanzdienstleister die Automatisierung nutzen, um Innovationen zu fördern und ihren Mitarbeitern mehr Zeit zu geben, die Produktivität in den Bereichen zu erhöhen, in denen sie den größten Mehrwert schaffen
