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Persönlich mit einer KI-Lösungsfachkraft sprechen
Eine dedizierte Sitzung mit einer Aisera-Lösungsfachkraft, die Sie durch die Bewertungskriterien führt, um sicherzustellen, dass Sie die genauesten Ergebnisse erhalten
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Automatisierungslücken erkennen und schließen
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Aisera im
Gartner® Magic Quadrant™ für Anwendungen künstlicher Intelligenz im IT-Service-Management als Visionär genannt
Kosten senken und skalieren
Self-Service für Endbenutzer
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KI für autonomes ITSM
Top 3 in anderen kritischen agentenbasierten KI-Fähigkeiten
Leader im IDC MarketScape:
Weltweite Allzweck-Konversations-KI-Plattformen
Warum globale Marken Aisera vertrauen
Expertendienste
Agenten-Produktivität um 60 % gesteigert
Die Auswirkungen der KI-Agent-Plattform von Aisera wurden unmittelbar nach der Einführung des internen KI-Agenten Travis bei NJ Transit deutlich. Mitarbeitende erlangten schnell die Fähigkeit, IT-Probleme eigenständig über mehrere Kanäle, einschließlich Microsoft Teams, zu lösen, wodurch die Abhängigkeit vom Helpdesk verringert und der interne Support optimiert wurde.
Expertendienste
70 % der Tickets automatisch gelöst
Aisera ermöglichte es OmniTRAX, den Mitarbeitersupport mit einem optimierten Self-Service-Erlebnis zu vereinheitlichen. KI-Agenten für die IT bieten personalisierte Unterstützung direkt über Webchat und Microsoft Teams und steigern so die Produktivität und die Geschwindigkeit der Problemlösung.
Expertendienste
24.000 Benutzerstunden pro Jahr eingespart
Big 5 Sporting Goods steigerte die Mitarbeiterproduktivität mit Aisera KI-Agenten, die sofortigen, personalisierten IT-Support bieten, Probleme automatisch beheben und die IT-Strategie transformieren, indem nur das wirklich Wichtige eskaliert wird.
Expertendienste
Produktivität um 72 % gesteigert
BDO Canada führte einen proaktiven Self-Service-KI-Agenten namens EVA ein, der IT-Support-Aufgaben wie Softwarebereitstellung, Hardwarebeschaffung, Konten-Fehlerbehebung und mehr automatisierte.
Expertendienste
2,2 Mio. $ an Supportkosten gespart
Mit der KI-Agent-Plattform von Aisera löst Lifescan jetzt automatisch 65 % der eingehenden Supportanfragen, beseitigt redundante Anfragen und reduziert die Ermüdung der Kundendienstmitarbeiter erheblich
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