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A RPA (Robotic Process Automation, Automação robótica de processos) tornou-se um diferencial importante para as principais organizações de BPO (Business Process Outsourcing, terceirização de processos de negócios) que querem conquistar, reter e aumentar o número de clientes, além de melhorar a lucratividade. Alguns dos benefícios de usar a Força de trabalho digital são propostas de valor e SLAs (Service Level Agreements, Contratos de nível de serviço) aprimorados.
Aproveite a automação para aumentar a economia em trabalho com valor agregado e dimensionamento, além de reduzir os custos operacionais.
Implemente bots para trabalhar em conjunto com as pessoas e promover a comunicação entre plataformas novas e herdadas.
Automatize fluxos de trabalho de entrada e validação de dados para promover resultados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A terceirização não é mais a única opção para reduzir custos e otimizar as operações. A RPA deve ser seriamente considerada por BPOs que buscam abordagens mais inovadoras para a empresa. Adote a RPA para oferecer novos recursos empresariais e aumentar o valor dos serviços prestados aos clientes.
Considere a RPA para:
Automatize tarefas repetitivas e redirecione o capital humano de alto valor para atividades consultivas que aumentam o valor comercial para os clientes.
Implante a RPA para melhorar o throughput, a precisão e o controle em BPOs em rápida expansão.
Use a RPA para agilizar a implementação de programas inovadores sem aumentar exponencialmente o capital humano.
Experimente a plataforma de Força de trabalho digital mais implementada no mundo.
Adicione recursos de Machine Learning por meio da automação cognitiva avançada.
O primeiro marketplace de bots plug-n-play do mundo.