Estudo de caso de RPA da St James's Place

Apoiando o crescimento do volume de processos com a automação inteligente.

Por meio da automação, a St. James's Place simplificou os processos de garantia de negócios, especificamente na gestão de pensões. Os consultores conseguiram analisar mais casos recebidos, aumentando o volume de processamento em 100% em vez dos atuais 20%. A automação também economizou 63 minutos por caso e garantiu que 85 a 90% dos casos fossem verificados com um bot.

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Depoimento do cliente

As pessoas adotaram a automação e reconhecem seu valor. Quando replicamos os casos de sucesso do piloto, prevemos que os benefícios sejam exponenciais.

Sam Yates
consultor de RPA

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

Minutos economizados por caso

85 a 90%

de casos verificados com um bot

Abrindo caminho para automatizar processos complexos de investimento.

A St. James's Place conseguiu simplificar seus processos de garantia de negócios, especialmente na gestão de pensões, por meio do uso da automação inteligente. Isso resultou em aumento do volume de processamento, economia de tempo e melhoria da eficiência. A empresa aprendeu lições valiosas na fase piloto, como envolver a TI no início do projeto e dividir os processos em partes gerenciáveis. A divisão de investimentos, serviços de parceiro e TI já implementaram a automação, com resultados positivos. Os consultores conseguiram analisar mais casos, aumentando o volume de processamento em 100% e economizando 63 minutos por caso. A automação também garantiu que 85 a 90% dos casos fossem verificados com um bot.

Processos automatizados.

Garantia de negócios
Relatório de investimento

Serviço de parceiros

Capacitação das equipes de negócios para identificar e automatizar seus próprios processos.

As equipes de negócios planejam automatizar processos em áreas importantes como investimentos, tecnologia, atendimento ao cliente, finanças e garantia de negócios. A divisão de investimentos tem uma sequência de táticas de automação planejadas para este ano e 2020.

Depoimento do cliente

A Automation Anywhere realmente amplia os horizontes. Isso nos proporciona um nível aprimorado de capacidade para automatizar aquilo que não conseguimos fazer com outros. A facilidade de uso e finalidade são de nível superior.

Sam Yates
consultor de RPA