Assim é como as empresas autônomas se tornam realidade

Hoje, no Imagine 2025, não apenas lançamos recursos. Apresentamos um novo plano para o trabalho. Com o Sistema de Automação Agêntica de Processos (APA), as empresas podem finalmente transformar ideias em ação, instantaneamente e com confiança.

Com a tecnologia do primeiro Mecanismo de Raciocínio de Processos (PRE) do setor e impulsionado pelos Agentes de UI Empresariais, pela orquestração agêntica e pela colaboração conversacional entre pessoas e agentes, o Sistema APA marca o início das operações empresariais com agentes em grande escala. Além de automatizar tarefas, o sistema orquestra resultados entre agentes de IA, automação e pessoas, remodelando as etapas do trabalho.

“Com o Sistema APA, construímos mais do que um produto: projetamos uma nova maneira de trabalhar”, disse Adi Kuruganti, Diretor de Produto na Automation Anywhere.

“Com a tecnologia do Mecanismo de Raciocínio de Processos, os agentes de IA agora podem entender metas, interpretar contextos além de orquestrar trabalho entre agentes de IA, automação tradicional e pessoas em tempo real. Agora, as empresas podem fazer a expansão com segurança nas automações de operações críticas.

No palco do Imagine, apresentamos o seguinte:

O núcleo de inteligência de processos: Mecanismo de Raciocínio de Processos (PRE)

Disponível agora: potencializa o Sistema de Automação Agêntica de Processos (APA)

O PRE é exclusivo da Automation Anywhere. É um modelo de automação de IA pioneiro, projetado para impulsionar a automação agêntica em operações empresariais complexas.

Potencializa a automação generativa e fluxos de trabalho de autorrecuperação
Extrai dados estruturados com mais de 90% de precisão de qualquer documento
Oferece três vezes mais eficácia em automação e 60% mais resiliência
É compatível com padrões emergentes como o protocolo Agente-para-Agente (A2A) da GCP e o Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) da Anthropic
Permite que agentes de IA planejem, ajam e aprendam continuamente

O PRE move a automação da intenção para a ação. É com ele que sua empresa pensa, se adapta e avança como nunca antes.

Agentes de UI empresariais: Automatize qualquer interface como um humano

Agora em pré-visualização

Um dos maiores avanços no Imagine 2025 é o lançamento de “uso de computador” adaptativo por agentes de IA que imitam o comportamento humano para navegar automaticamente por interfaces de web altamente variáveis.

Esses agentes de UI podem:

Navegar por aplicativos web com compreensão semelhante à humana
Ajustar dinamicamente à medida que layouts e interfaces mudam
Gerenciar fluxos de trabalho complexos em várias etapas, como credenciamento em tempo real, verificação de identidade, atualizações de preços competitivos
Desbloquear casos de uso considerados complexos demais anteriormente

Para empresas como a Alight, que apoiam mais de 1.000 organizações, incluindo a maioria da Fortune 100, agentes de UI Enterprise adaptativos entregam impacto transformador. Durante o período de inscrição, a empresa gerencia milhares de portais únicos e regras de validação para mais de 35 milhões de pessoas. Este processo levava meses de trabalho manual e precisava de grandes equipes para ser concluído.

Agora, com os Agentes de UI, esse trabalho é automatizado de ponta a ponta. Um simples prompt inicia o processo. Os agentes lidam com login, navegação e validação de regras exatamente como um humano, entregando resultados em dias em vez de meses.

Orquestração agêntica: Automatizar o trabalho crítico entre agentes de IA, automação e pessoas

Disponível agora | Processamento paralelo: Prévia 2º trim. de 2025

As operações modernas são confusas, complexas e dinâmicas. Com o poderoso mecanismo de orquestração do nosso sistema APA, você pode agora coordenar agentes de IA, bots de RPA, APIs, documentos e pessoas em tempo real, tudo em um único sistema unificado de nível empresarial.

Aqui está o que faz o motor de orquestração único funcionar:

Modelar a lógica de negócios com o design de fluxo de trabalho de arrastar e soltar do BPMN 2.0 para escalonamento mais rápido (NOVO)
Orquestrar agentes de IA, bots, APIs, documentos e especialistas humanos em um único fluxo (NOVO)
Monitorar as ações dos agentes de IA com análises em tempo real e observabilidade (NOVO)
Automatizar com confiança com os gatilhos orientados por eventos e suporte futuro para processamento paralelo (NOVO)
Orquestrar perfeitamente entre agentes internos e externos, incluindo aqueles construídos em plataformas líderes como AWS Bedrock, Google Agentspace, Microsoft CoPilot e Salesforce Agentforce, assim como frameworks de desenvolvedor como Langchain e CrewAI (NOVO)

Ao combinar agentes de IA cognitiva com automação determinística em uma única plataforma de nível empresarial, o Sistema APA permite que as organizações realizem trabalhos críticos para a missão com maior flexibilidade e confiabilidade.

Construa, implante e governe agentes de IA de processos em escala

Disponível agora | Avaliação de agentes e biblioteca de agentes de IA predefinida: Prévia 2º sem. de 2025

Conforme as empresas adotam mais agentes de IA e avançam na automação agêntica, a pergunta deixa de ser "é possível criar isso?" e passa a ser "é possível gerenciar isso em grande escala e com confiança?".

O AI Agent Studio aprimorado atende a essa necessidade. Ele oferece disciplina, velocidade e controle para todo o ciclo de vida do agente de IA.

Construa com qualquer modelo, estrutura ou ferramenta de IA generativa: OpenAI, Anthropic, LangChain, CrewAI (DISPONÍVEL AGORA)
Implante de forma flexível em ambientes de nuvem e privados (DISPONÍVEL AGORA)
Proteja os dados com mascaramento de PII integrado, monitoramento e auditoria (NOVO)
Resultados rápidos com uma crescente biblioteca de agentes predefinidos (2º sem.)
Valide e pontue a prontidão do agente com nosso novo serviço de avaliação (2º sem.)

Juntos, esses aprimoramentos trazem governança de nível empresarial para a implantação de agentes de IA. Assim, você se move mais rápido, mantém a segurança, bem como tem total visibilidade à medida que seus agentes avançam.

Observabilidade em tempo real: Controle e confiança empresarial

Disponível agora | Rastreamento de ROI do agente: Prévia 2º sem. de 2025

Um dos maiores obstáculos para escalar a automação agêntica tem sido a visibilidade. Líderes frequentemente perguntam: O que está realmente em execução? Está funcionando? Qual é o impacto?

Com o sistema APA da Automation Anywhere, o novo painel de observabilidade fornece um centro de comando em tempo real para gerenciar a automação entre agentes de IA, automação e pessoas:

Obtenha uma visão unificada entre modelos, agentes de IA e processos para monitorar o desempenho e a integridade do sistema (DISPONÍVEL AGORA)
Reduza os custos operacionais identificando gargalos na taxa de transferência, latência e taxas de sucesso entre agentes e sistemas (DISPONÍVEL AGORA)
Solucione problemas de processos ao vivo e interações do agente com diagnósticos em tempo real e rastreamento de falhas (NOVO)
Acompanhe o uso, as atualizações e os resultados do agente ao longo do tempo com visibilidade total do ciclo de vida e medição do impacto nos negócios (2º sem.)
Monitore como vários agentes trabalham juntos em fluxos de trabalho distribuídos para otimizar a coordenação e a eficiência (2º sem.)

Com esses recursos de segurança e governança integrados, o sistema APA permite que as organizações avancem a automação com clareza e confiança.

Colaboração entre pessoas e agentes: A automação empresarial se torna conversacional

Disponível agora | Interface multimodal: Prévia 2º sem. de 2025

Pela primeira vez, a automação empresarial é realmente conversacional. Com o sistema APA, os usuários podem agora interagir com agentes de IA de processo usando linguagem natural, e obter resultados reais, baseados em dados empresariais.

Transforme a intenção em ação em qualquer aplicativo, sem cliques ou treinamento (DISPONÍVEL AGORA)
Obtenha respostas específicas para a empresas em vez de respostas genéricas de LLM, baseadas nas Políticas, dados e fluxos de trabalho da sua empresa (DISPONÍVEL AGORA)
Personalize o comportamento do agente com base no papel do usuário, atividade recente e permissões do sistema (2º sem.)
Facilite a comunicação usando voz e vídeo em uma próxima interface multimodal (2º sem.)

Quando agentes entendem sua intenção e respondem com resultados reais, instantaneamente e com precisão, eles se tornam verdadeiros colaboradores, desbloqueando uma maneira mais inteligente e rápida de fazer o trabalho.

Processe qualquer documento com o Document Automation

Disponível agora | Inteligência integrada da Microsoft e aprendizado automatizado de IA generativa: Prévia 2º sem. de 2025

De processamento de reivindicações a integração de fornecedores, os documentos ainda são uma das fontes mais persistentes de atrito operacional. As ferramentas legadas de OCR e baseadas em regras falham com facilidade, exigem muita manutenção e não conseguem avançar para atender à complexidade de hoje.

Com a compreensão e extração da IA generativa, o Document Automation transforma os dados não estruturados em insights precisos e acionáveis, expandindo dramaticamente o que os fluxos de trabalho empresariais podem alcançar.

Extrair de qualquer formato ou layout com mais de 90% de precisão (DISPONÍVEL AGORA)
Avaliar e otimizar rapidamente com testes integrados (NOVO)
Processar milhões de documentos mensais com escalabilidade pronta para auditoria (NOVO)
Aproveitar o Microsoft Document Intelligence 4.0 para uma classificação mais profunda (2º sem.)
Melhorar continuamente com modelos de documentos de autoaprendizagem (2º sem.)

O aumento de 3 vezes ano a ano no volume de páginas processadas por nossos clientes mostra que ele funciona em grande escala.

Resultados mais rápidos com as soluções agênticas pré-construídas

Os tipos de trabalho crítico que podem ser transformados com agentes de IA de processo são praticamente ilimitados. Contudo, estamos começando pelos processos em que a necessidade é urgente e o impacto é imediato.

Liderando o caminho está nossa solução de contas a pagar totalmente integrada, agora disponível para todos. Construída no Sistema APA, ela combina a automação agêntica (agentes de IA pré-treinados com conhecimento profundo de domínio) com o Espaço de Trabalho Agêntico, uma interface moderna que traz tarefas, dados e decisões diretamente para o usuário. Juntos, eles automatizam fluxos de trabalho complexos de processamento de faturas desde a recepção até o tratamento de exceções, entregando resultados rapidamente.

Mas isso é só o começo.

Estamos expandindo o portfólio com soluções pré-construídas para suporte ao cliente, KYC em bancos e gestão do ciclo de receita (RCM) na área de saúde. Cada solução é projetada para lidar com trabalhos complexos e multifuncionais com rapidez, precisão e integração de nível empresarial.

Estamos desenvolvendo também agentes especializados para classificação tarifária, inteligência competitiva e experiência do funcionário, com disponibilidade prevista para os próximos 1 ou 2 trimestres.

Essas soluções são construídas no Sistema APA, transformando a intenção dos usuários corporativos em ação por meio de conversas naturais para entregar os resultados mais importantes.

Se você está se perguntando onde começar, inicie aqui.

É assim que as organizações passam do potencial para o resultado rapidamente.

Pronto para ver isso na prática?

Conecte-se com sua equipe da Automation Anywhere para ver como o Sistema APA pode transformar suas operações e dê o primeiro passo rumo à sua empresa autônoma.

Vamos começar.