وتسهم ريتشيل منذ أكثر من عشر سنوات في محتوى Automation Anywhere وترسيخ مكانتها؛ بدءًا من الأتمتة الروبوتية للعمليات إلى الذكاء الاصطناعي الذاتي. ومن واقع عملها مستشارة للتقنيات بين الشركات، يمتد عملها على مستوى المنتجات والتسويق لها والخدمات المهنية والمبيعات، ما منحها رؤية للسوق من جانب المشترين والمطورين لكيفية تقييم المؤسسات للذكاء الاصطناعي وتبنّيها له. يدعم عمل ريتشيل قادة تكنولوجيا المعلومات وفرق العمليات والمسؤولين التنفيذيين الذين يتعين عليهم اتخاذ القرار بشأن ما تنبغي أتمتته وما يمكن الوثوق به.