將 RPA 擴展至每位員工,實現快速、轉型、自動化

人們在太多不直觀的企業系統中承擔了太多的數位任務和流程。IT 部門也無法以一己之力改善組織中的所有系統。利用可每天自行使用的無/低代碼自動化工具,為商業使用者賦能,以跨越技能和資源限制。

簡化更多流程。改善業務關鍵績效指標作業方法透過自動化為商業使用者提供支援。

消除應用程式切換/讓員工保持在工作流程中。

AARI 搜索多個系統以找出員工需要的資訊,並在單個螢幕上顯示所有資料。

無須勞煩 IT 人員。

使商業使用者能夠透過無代碼拖放式 RPA 控制自己的自動化。

消除資料和部門孤島。

透過 AARI 和 RPA 的無代碼/低代碼自動化連接後台和前台系統和員工。

平衡數位技能的競爭環境。/加速變更管理。

AARI 處理各流程的複雜性,因此傳統步驟和系統不會減慢員工的速度,自動化與技能提升也變得輕鬆。

提高效率和生產力。

AARI 為商業使用者帶來自動化,使他們能夠與 RPA 機器人協作以自動化繁瑣的任務。

提高 ROI。

商業使用者透過將學院知識直接轉化為自動化,可實現更快自動化和跨更多使用案例。

讓 Humana 的每個員工都能實現自動化

健康保險公司 Humana 的全民開發者計劃用 RPA 為員工賦能。該計劃提供培訓、代碼審查和自動化監督,因此員工可以自行識別和自動化日常流程。

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因此,現在的開發成本低得多,我們可以更快地部署,能夠在 6 個月內部署 34 個自動化,投資回報率為 8 比 1。

引述

- Humana 自動化策略負責人 Joe Bechtel

閱讀客戶案例

8x

自動化節省的投資報酬率

6 週

平均的新自動化週期時間

34

個在 6 個月內完成部署的自動化

幫助企業團隊自助

讓每位員工都能使用自動化

讓員工每天重複使用並建立機器人,來實現自動化的所有潛力。提供自動化數位助理,讓每位員工能橫跨其正在使用中的平台、應用程式和裝置來存取 RPA 的無程式碼解決方案。

將學院知識轉化為數位加速

結合低度程式碼數位助理與公民開發機器人來擴展您的 RPA 程式。商業使用者為流程自動化帶來了深入的領域專業知識,推動了更快速的全企業數位化轉型。

客戶服務、銷售與行銷

運用深入分析來區分及改善服務品質,有助於個人化客戶互動。透過潛在客戶研究、交叉銷售訣竅以及將合約備註和更新輸入於單一螢幕上,來進行更有效的銷售。借助 RPA 增強的潛在客戶驗證、快速活動設置和自動連絡人資料庫更新,進行高級行銷操作和轉換

財務、人力資源與 IT

透過異常發票的自動化路由傳送、多重核准付款處理和產生報告,擴展零錯誤執行。透過自動錄取通知書、入職和人力資源記錄更新系統,從招聘到離職全程改善員工管理。憑藉處理服務台查詢及自動化新使用者佈建作業,最大化 IT 生產力

商業使用者機器人開發是什麼樣的?進一步瞭解

瞭解員工如何利用預先建置的機器人與流程探索來快速開始,並且透過 CoE 驗證與持續監控和分析來確保品質。

探索 AARI讓每個員工都掌握自動化的方法。

使用 Automation Anywhere Robotic Interface (AARI) 將智慧自動化擴展到每個團隊。AARI 是工作中的數位助理,它將人機協作帶入人們工作的日常工作應用程式中。

FortressIQ

透過靈活的介面和裝置,輕鬆定義使用者對自動化的存取權,限制對 PII 資料和機密系統的存取。對於商業使用者,AARI 提供對 RPA 機器人的自助存取,以在簡單的聊天對話中跨應用程式和裝置執行與其功能/角色相關的工作流和流程。

RPA Workspace

商業使用者可以對應現有流程或建立新流程,以根據您的需求自訂 AARI,而不是依賴 IT。工作流程在流程編輯器中設計和封裝,每個自動化工作流程的人工接觸點和觸發器都在其中進行了編排。

AARI

超可擴展的雲端原生微服務架構和網頁型介面,最大限度地降低了將 AARI 部署到所有員工的成本。此外,透過前台和後台更好的流程結果,可在從客戶 SLA 到現金流的各個方面立即節省成本。

AARI

探索完整的啟用與支援,以及內建的治理、合規與安全監督功能。

治理

治理

  • CoE 可見性和控制

  • 收益和營運追蹤

  • 發佈和再使用性

賦能

賦能

  • Automation Anywhere University

  • CoE 擴展服務

  • 方法、標準和教戰手冊

支援

支援

  • 高級支援

  • 開發人員入口網站

  • A-People RPA 使用者網路

  • 專注於客戶成功

自動化意味著業務:瞭解它的全部內容

部落格

最後,每個人都可以利用自動化

貴企業中的部分人員沒有時間跟上 RPA 技術。另外有些人員則對於學習新技術和應用程式感到不自在。現在,貴企業中的每個人都能應用自動化。

部落格

在工作中與智慧自動化機器人協作的 4 種方法

RPA 不再僅是一種後台流程技術。從客戶服務到銷售與行銷的前台功能,可受益於包含 AI 與分析在內的進階智慧自動化功能。探索數種應用 RPA 的方法,在業務中獲得最大效益。

部落格

RPA 可以促進改善業務和 IT 關係

在 IPA 之前,自動化是一項艱鉅的任務,身為守門人的 IT 必須做出一長串的要求清單,並且等候資金批准和資源規劃,這也代表企業需要半年時間才能實現急需的流程變更。企業和 IT 都為此精疲力盡。智慧自動化已改變現狀。瞭解方法。

部落格

與全民開發人員一起成功擴展自動化的 5 個步驟

自動化部署不再受限。

查看將商務使用者列為公民開發人員來擴展自動化的幾個簡單步驟。瞭解將自動化擴展至業務團隊來改善自動化計劃的步驟。

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