在數位勞動力的協助下突破營運停滯
RPA 使業務流程委外 (BPO) 組織能夠在不斷發展的商業環境中保持競爭力和獲利能力。利用 RPA 機器人的數位勞動力同時保持競爭優勢、降低營營成本並實現營收成長。
憑藉 RPA 的優勢來改善營運、提高生產率並讓成長一飛沖天
降低營運成本。
運用 AI 驅動的 RPA 自動化，將營運成本降低 25%-50%。
消弭錯誤。
使用 RPA 和零錯誤率自動執行資料密集型的重複性任務。
跨不同系統執行自動化。
RPA 可與任何業務系統，從舊版到最新版，皆流暢合作無礙。
確保資料安全。
RPA 以 100% 的準確度處理敏感資訊，以確保完全合規。
提高生產力並推動成長。
RPA 可使團隊完成更多工作，並投入高價值的工作。
改善客戶體驗。
透過自動化流程滿足 SLA，專員也因而能將心力專注於客戶。
保持領先。
獲得頻寬以執行戰略方案並在營運、產品和服務方面進行創新。
雲端彈性。
多租戶、雲端原生的 RPA 可立即實現
安全的分佈式存取和按需擴展。
OSV 推動流程，以支持 RPA 在 4 天內完成
新冠肺炎 (COVID-19) 的稅制變更
智能自動化使 OSV 透過對政府稅收減免計劃的快速支持來引領市場
Automation Anywhere 屢次證明了他們在市場為何獨占鰲頭。新冠肺炎 (COVID-19) 造成的情況全球皆始料未及、猝不及防。我們有能力做出敏捷回應，於四天內迅速支持政府的減稅計劃，這著實領先市場。
–OSV 行銷暨產品管理資深副總裁 Cay Gliebe
7.65 億美元
機器人處理的稅收抵免和延後課稅金額
99%
機器人完成的案件數
1,500
3 個月內節省的時數
業務流程委外 (BPO) 專用的機器人，表示不間斷的生產力和
新興業務的敏捷性
服務中心自動化
半自動自動化讓專員可以將心力投注在客戶上，而機器人則負責繁瑣的資料工作和尋求批准。對於遠端專員來說，機器人可在單一螢幕上提供正確的資訊和逐步指導，以控制對機密系統的存取並降低錯誤和詐欺率。
後台流程的 RPA
RPA 使業務流程委外 (BPO) 能 24 小時全年無休地以 100% 準確性和合規性為客戶執行核心業務操作，無論是在會計、支付處理、IT 服務、人力資源，法規遵從性，或是品保方面皆游刃有餘。
前台擴充
在各種委外前台服務之中將手動任務自動化，包括客戶溝通、行銷和銷售，透過提高服務交付的速度、效率和準確性來提升客戶滿意度。
使差異化解決方案自主
智能自動化幫助使業務流程委外 (BPO)營運和服務交付變得更加敏捷和靈活，同時讓團隊可以重新獲得頻寬，以打造創新的解決方案來滿足新興的客戶與市場需求。
