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對於想要積極留住、吸引並拓展客戶群，進而增加獲利能力的業務流程委外 (Business Process Outsourcing，BPO) 組織來說，機器人流程自動化 (Robotic Process Automation，RPA) 儼然是維持競爭力的必備利器。懂得運用數位勞動力的組織，將可提出更出色的價值主張，以及更有利的服務層級協議 (Service Level Agreement，SLA)。
善用自動化技術來提升規模經濟與附加價值型工作效益，同時降低營運成本。
部署機器人以搭配人力一同運作，在舊式與新式平台間順暢地溝通協調。
將資料輸入與資料驗證等工作流程自動化，達到 24 小時全天候的產出效率。
委外作業不再是企業降低成本與簡化作業流程的唯一選擇。對於想要以更創新且靈活的方式來營運的 BPO 組織來說，RPA 是值得考慮的一個選項。歡迎採用 RPA 來提供全新的業務功能，增加提供給客戶的服務價值。
考量採用 RPA 達到以下目標：
將重複性任務內容予以自動化，同時將高價值人力資本重新導向諮詢活動，以強化提供給客戶的商業價值。
在業務量快速成長的 BPO 組織裡，部署 RPA 可提升產能、準確性與控管能力。
使用 RPA 靈活地導入創新計畫，無需大幅增加人力資本。
體驗全球部署最廣泛的數位勞動力平台。
透過進階認知自動化加入機器學習能力。
全球首創隨插即用機器人市集。