AUTOMAÇÃO INTELIGENTE COM IA
Transforme processos antigos de seguro. Use a automação inteligente com IA para impulsionar a velocidade da solução de sinistros, aumentar a transparência de preços e proporcionar uma experiência excepcional para o cliente
Os processos manuais com alto volume de documentos e sistemas antigos são o status quo no processamento de seguros hoje em dia, impossibilitando recursos e gerando experiências insatisfatórias para os clientes.
Com o IQ Bot, é possível transformar de maneira profunda o processamento de seguros, pois aumenta as taxas de automação e permite a automação de ponta a ponta em toda a indústria, desde o número de contratações até o gerenciamento de sinistros e o atendimento ao segurado.
Como? Como a solução líder de IA para o processamento de seguros, o IQ Bot combina as melhores tecnologias de IA na visão computacional, processamento de linguagem natural (NLP) e Machine Learning (ML). O IQ Bot consegue lidar com dados de processamento de seguros altamente não estruturados usando e-mails e documentos.
Aumente
Eficiência
Aumente a eficiência no processamento com mudanças mínimas.
Intensifique a satisfação
do cliente
Gere credibilidade com uma prestação de serviços mais rápida e poucos pontos de contato
Agilize as reclamações
de reclamações
O IQ Bot extrai rapidamente dados importantes a serem passados para a seguradora para garantir um processamento mais rápido.
POR QUE USAR O IQ BOT PARA O PROCESSAMENTO DE SEGUROS
O IQ Bot traz o mais avançado conjunto de habilidades de IA para revolucionar o processamento de seguros
- Aprendizado não supervisionado para garantir configuração dez vezes mais rápida
- Integração com a RPA para automação de ponta a ponta
- Classificação inteligente de documentos para eliminar a classificação manual de dados
- Machine Learning que fornece extração precisa e avançada de dados e redução de pontos de toque
- Extração em 190 idiomas para processamento automatizado de seguros no mundo todo
COMO O IQ BOT PODE AJUDAR?
Escolha entre inúmeras oportunidades para automatizar em casos de uso de processamento de seguros
Gerenciamento de sinistros
Ingestão e agregação de documentos
O IQ Bot usa IA para extração de documentos para identificar e classificar de forma inteligente os dados relevantes da documentação, como entrada de sinistros e notificação e estimativas de perdas. Após a extração, o IQ Bot pode passar os dados para os bots de RPA para realizar um processamento automatizado adicional.
Seguro
Análise de risco
O IQ Bot agiliza a entrada de documentos para o gerenciamento de riscos.
Detecção de fraudes
As informações de avisos de sinistro extraídas podem ser passadas para modelos de IA treinados, que funcionam com ajustadores. Esses modelos fazem a triagem e identificam sinistros de alto risco em tempo real para agilizar o processo e, assim, a solução ser mais rápida.
Atendimento ao segurado
Cobrança para segurado
O IQ Bot, que funciona com a RPA, pode automatizar o processamento de pagamentos de apólices.
Suporte ao cliente
O IQ Bot integra-se com chat bots para fornecer ajuda instantânea de atendimento ao cliente, eliminando filas e aumentando a satisfação do cliente. Ele ajuda a agregar dados em vários bancos de dados e sistemas antigos para possibilitar uma solução rápida de tíquetes.
"Quando embarcamos na jornada da robótica, nosso objetivo principal era liberar os membros da equipe de atividades rotineiras e repetitivas."
— Lori Pedersen, gerente de PMO global de TI da Hitachi Vantara
