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Automation Anywhere 總部位於加州聖荷西，是一間機器人流程自動化 (RPA) 的新創公司。今日宣布在 New Enterprise Associates 與 Goldman Sachs 主導的融資中籌集了 2.5 億美元。
Goldman Sachs Group Inc. 和 New Enterprise Associates 顯然在新興的機器人流程自動化領域中預見了無窮的潛力。這兩間公司現在是其 2.5 億美元融資的主要出資者，投資此產業數一數二的佼佼者Automation Anywhere Inc。
越來越多企業考慮採用機器人技術、人工智慧 (AI) 以及機器 IT，這些技術可以加快例行作業的執行並提高效率。Automation Anywhere 產品暨工程資深副總經理 Abhijit Kakhandiki 近期與 eWEEK 分享了他對這些技術的看法。
由於雲端和「網路」裝置等資料激增，企業處理需求也隨之劇升；人工操作已無法滿足這樣迅速發展的運算網路需求。為了減少衝突並持續創新，企業無不尋求自動化和人工智慧的力量，藉以支援現有的人力資源。
美國的人口結構正在逐步老化。美國老化行政管理局估計，美國 60 歲以上人口將在 2020 年增加到 22.2%，帶來這項改變的主因是：壽命延長和嬰兒潮帶來的人口膨脹。這項變化形成美國史上 60 歲以上人口的最大百分點成長。然而，從就業角度來看，這代表什麼？
美國的人口結構正在逐步老化。美國老化行政管理局估計，美國 60 歲以上人口將在 2020 年增加到 22.2%，帶來這項改變的主因是：壽命延長和嬰兒潮帶來的人口膨脹。這項變化形成美國史上 60 歲以上人口的最大百分點成長。然而，從就業角度來看，這代表什麼？
Automation Anywhere 首席執行長 Mihir Shukla 上週訪問倫敦時，興致勃勃地談到透過機器人和人類合作的「數位勞動力」所打造的美麗新世界，由機器人執行例行作業 (例如：資料處理和基本分析)，而人類可將更多時間放在需要判斷和經驗的事務上。
Automation Anywhere 首席執行長 Mihir Shukla 出席 NBC 科技展覽會 “Press:Here”。歡迎觀看採訪內容，請點選這裡。
Thirdware 與加州聖荷西的 Automation Anywhere 合作，將機器人流程自動化 (RPA) 功能導入汽車產業。RPA 將為系統新增情境感知軟體機器人，協助自動化組織和維持業務發展所需的各種資料處理，包含開發票、零件訂購和排序以及電子付款。
隨著全球積極運用新形態的技術，當前的許多工作職務在未來勢必會消失。對於在未來十年內許多工作將被淘汰的這個事實，社會大眾多少感到有點忐忑。實際上，麥肯錫 (McKinsey) 在最近的報告指出：等到 2025 年，將會有超過 1 億個工作職務消失。這是一個非常可觀的數字。根據上述資訊，我不禁試想，未來的工作會是什麼型態？我們的工作會是什麼？我們下一代的工作又會是什麼？但話說回來，在思考未來前，讓我們先回顧過去。
我們生活在振奮人心的時代，享受著前所未有的科技進展。自動化在推動人類進展方面扮演重要的角色，而數位轉型則成為新的趨勢。商業領導者在真實世界中該掌握 RPA、人工智慧以及認知機器學習技術，因為它們控制了全新的數位勞動力。然而，在追求降低成本、強調交易零失誤和全新服務模式等目標時，還需要考慮到人類勞動力，也就是我們的員工。
自動化已成為全球企業數位轉型策略不可或缺的一大要素。具體而言，當前的機器人流程自動化 (RPA) 為簡化業務營運和降低成本的首選技術。然而，如何判斷 RPA 計劃是否成功？要考量的不只是第一個「上線」的執行個體是否表現良好。而是建立打造動能搭配策略選擇的 RPA 專案，讓您持續不斷將越來越複雜的業務流程自動化，達成永續且不斷增長的投資報酬率。要實現這項成果，請參考領先企業從各自的 RPA 部署中學到的 8 大關鍵最佳實務。
在密西西比州史丹尼斯太空中心的 NASA 共享服務中心，喬治‧華盛頓正在辛勤地工作著。喬治‧華盛頓正是您想要網羅在人力資源或財務團隊的團隊員工類型 - 擅長動作迅速、前後一致地執行機械式、重複性的工作，而且從不抱怨。喬治‧華盛頓是一個機器人。
IBM 與 Automation Anywhere 透過新聞稿宣布，雙方將建立新的合作夥伴關係，整合兩家公司的技術，有效地實現資料密集型業務流程的自動化。
企業對整體 RPA 機器人 (特別是認知機器人) 的接受度越來越高，也因此願意在更多業務流程中試用機器人。
軟體機器人可以成功將日常和重複性的作業自動化，提高業務生產力，但是無法對實際執行的作業提供深入了解或洞見。透過最新的機器學習技術，機器人流程自動化可以為機器人功能開創新視野，為提高企業生產力另闢蹊徑。
目前，Automation Anywhere 提供業界最完整的企業級 RPA 平台，內建認知和分析功能。全球超過 500 間最大的企業皆採用了這個平台，以便更迅速地管理和擴展業務流程，錯誤率近乎為零，更大幅降低了營運成本。
首席執行長 Mihir Shukla 表示，公司的使命是建立全球性的「數位勞動力」。Automation Anywhere 迄今已部署了 450,000 個機器人，可望在 2020 年前達成 300 萬個機器人部署的目標。這項成長指標預告著公司對於辦公室設立地點的決策，可能會有所改變。Shukla 與首席財務長分享：「數位勞動力有趣的地方，在於地理的中立性。也就是，數位勞動力只要能在某一處紮根，就可以在任何地方發展。」
今天，我建立了將股票價格自動填入電子表格的網路爬蟲。過程並不難：我運用網路爬蟲自 CNNMoney 中收集了幾家公司的報價，再匯整成 Excel 文件並建立時間戳記。網路爬蟲是我花不到 1 小時建立的第一個機器人，而且幾乎不需要任何程式背景。
「Shukla 預計在 2020 年前部署 300 萬個機器人做為「數位勞動力」，而AT＆T 和 ANZ Banking Group 等相關公司已開始使用這類機器人。他表示，此舉可讓公司成為全球最大的雇主，有點類似 Uber Technologies Inc. 即使未擁有車輛或聘僱司機，也能被視為全球最大的租賃車業者。」
「Automation Anywhere 的 Shukla 為後勤員工提供了益發樂觀的前景。他表示，「勞動力即將轉變，技能要求也將隨之改變。」「我們的客戶表示，他們明顯感受到員工全都鬆了一口氣，因為他們都厭煩重複地執行例行作業。想像一下，人類員工與軟體機器人一起工作。當人類必須重覆執行某個作業，就交給機器人完成。」
RPA 平台供應商 Automation Anywhere 產品副總經理 Abhijit Kakhandiki 表示，「RPA 提供一個非常簡易的方式，將人類目前執行的許多交易自動化，以利後續由機器人接手。人類則做為機器人的監督者，從事更高價值的工作。」
Khiyara 表示，「自動化是一個連續過程，我們設計的平台可讓您自動化單一流程、一部分的複雜流程或整個複雜流程。我們可以預見，企業對機器人流程自動化的高度需求，將成就數位勞動力的建立。」
「高階主管為公司提供內部共享服務，監督兩項流程 (員工到職和供應商對帳) 上使用 Automation Anywhere 的 RPA 試驗，約莫下個月將有五個流程上線。」
「Automation Anywhere 在全球 10 個辦公室擁有 300 名員工。Mihir 的目標是，在沒有任何員工的情況下，成為全球最大的雇主之一。如何實現這項目標？預估顯示，未來 4 年 Automation Anywhere 將在全球部署生產能力等同 300 萬人的 300 萬個軟體機器人。」
「Automation Anywhere 將以更大的持股和獲利能力，穩坐市場龍頭地位。更重要的是，Automation Anywhere 的客戶僅需在他們需要時購買想要的項目，不必將大筆資金投入只會使用一小段時間的工具上，進而獲利。Automation Anywhere 推出的模型在市場上是極其重要的發展指標，我很樂見主要的自動化供應商採取行動，挑戰限制。」
「在這項 PoV 中，HfS 在班加羅爾的澳盛銀行 (ANZ) 以及達拉斯的 AT＆T 實地考察後，確認他們都是先進且成功的 SSC/GBS 環境，並在其中檢驗兩個大規模部署 Automation Anywhere 的 RPA 技術的不同模型。」
「Accenture 與 Automation Anywhere 攜手為組織提供企業級 RPA 解決方案，可將業務流程自動化，使營運得以加速擴展，更具成本效益，同時提高效能準確性。」
「Shukla 表示，在 20 間最大的 IT 服務提供商中，有 16 間與 Automation Anywhere 合作並採用公司的 RPA 軟體；Automation Anywhere 的通路合作夥伴正將RPA積極擴展到「工業規模」，培訓數千名員工運用相關技術。雖然 RPA 在大型公司中十分普遍，但 Shukla 表示，軟體機器人將擴展較小的服務提供商，最終成為一項消費者技術。」
「隨著市場從傳統模型轉變成「即服務」模型，Automation Anywhere 的 BotFarm 正是企業和服務提供商所需要的 RPA 創新類型，令產業能更加把握智慧自動化為流程交付所帶來的商機。」
Automation Anywhere 首席執行長 Mihir Shukla 表示：「隨著時間的推移，軟體機器人與人類之間將形成新型態的合作夥伴關係。這類型的連結可以想作是大家熟悉的人機合作關係，例如：在工地操作重型設備的建築工人。「這樣的關係將成為職場上的一種自然現象」，他表示。「有一天，我們會將機器人視為合作夥伴。」
Automation Anywhere 的客戶 AT＆T 表示，「運用這些機器人做人類的工作，可以縮短客戶週期時間，更迅速地為他們提供服務。」在此閱讀 AT＆T 的 RPA 歷程故事全文。
「然而，新的數位勞動力正在改變外包結構...IPsoft、IBM Watson 和 Automation Anywhere 等公司提供認知自動化的核心技術，多數全球最大的外包商，例如 Wipro 和 TCS 也導入了各自的認知平台，準備將勞力型離岸服務領域轉變為雲端服務領域。」
「在這次合作中，Automation Anywhere 將為 EXL 提供在業務營運、分析和產業專業知識皆領先業界的 RPA 平台。」
「這是商業科技界的全新領域，相對較小的科技公司正試圖與渴望進入相關領域的大公司簽約。ANZ 主要與持續茁壯的美國公司 OpenSpan 和 Automation Anywhere 合作。多數印度和美國最大的外包供應商則前仆後繼地將 RPA 納入產品組合中。」
機器人流程自動化 (RPA) 針對通常由白領勞工執行的複雜型任務進行自動化。全球規模數一數二的 RPA 公司 Automation Anywhere 的首席執行長 Mihir Shukla 表示，RPA 將使人類更加人性化，極有可能帶來下一次的工業革命。原因如下。
業績成長將近 10 倍，而執行流程的成本和時間通常提高 30% 或 40%。流程自動化供應商 Automation Anywhere 編制的一組案例研究指出，這種程度的改善相當常見。
Automation Anywhere, Inc. 加州聖荷西分部，為在前線和後勤單位使用自動化的公司設定軟體。執行長 Mihir Shukla 表示，『自動化確實在短期內刪減了不少工作機會。但長遠看來，運用軟體將大幅協助企業更有效率地營運。如果思考像個人類，能夠完成的事務有限。但是，如果思考像個機器人，很多事務都有可能達成。」