Webinaire à la demande

Et si vous pouviez réellement mettre fin à la répétition des tâches de saisie pour l'ensemble de votre centre de contact ?

Avec le n°1 mondial de l'automatisation cloud, vous pouvez dire définitivement adieu à ces tâches de saisie répétitives.

Découvrez comment la mise en œuvre de l'automatisation cloud native pour votre centre de contact peut vous permettre d'offrir un meilleur service, plus rapidement avec :

• Une expérience simplifiée des agents grâce à un accès fluide aux données pertinentes


• Une automatisation des actions suivantes optimales et recommandées par l'IA pour améliorer le taux de résolution au premier appel


• L'exécution par les agents virtuels de demandes de bout en bout complexes sur n'importe quel canal

Vous découvrirez comment notre partenaire, Re:code Solutions, fait passer ses centres de contact au niveau supérieur afin de réduire les temps de traitement moyen et d'améliorer la satisfaction des clients grâce à l'automatisation intelligente.