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Automation Anywhere: The Innovation in Our DNA Helps Us Define RPA Industry Firsts, Again and Again

Verfasst von Neeti Mehta Shukla in Automatisierung verändert die Welt am March 26, 2019
Entwickler

Automation Anywhere wurde 2003 gegründet und ist ein Unternehmen der ersten Stunde. Wir lieferten Software für robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA), noch bevor dieser Begriff überhaupt geprägt wurde. In den fast 16 Jahren, die seitdem vergangen sind, haben wir mit jedem Produkt und jeder Dienstleistung, die wir auf den Markt bringen, die Grenzen der Innovation weiter verschoben. Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise von Unternehmen zu transformieren – ein sich ständig veränderndes Ziel, bei dem wir das Gleichgewicht zwischen schneller Innovation und grundsolider Zuverlässigkeit wahren.

Wir haben unsere RPA-Plattform unter drei wichtigen Gesichtspunkten entwickelt: Sicherheit, Leistung eines Unternehmensprodukts mit der Benutzerfreundlichkeit eines Verbraucherprodukts. Mit mehr als einer Million Bots, die bereits im Produktionsbetrieb laufen, ist unsere Plattform in allen Branchen im Einsatz, und nach Aussage unserer Kunden wird in nur fünf Wochen der ROI erreicht.

Sehen wir uns mal den gegenwärtig angesagtesten Trend bei der digitalen Transformation an: künstliche Intelligenz (KI). Bei dem aktuellen Hype um KI hört man kaum etwas anderes. Dennoch sind viele Unternehmen immer noch auf der Suche nach praktischen Möglichkeiten, KI zu nutzen. Bei uns ist dies längst Realität. Wir waren die ersten, die RPA mit kognitiven KI-Fähigkeiten entwickelt haben. Unser IQ Bot ist die weltweit erste integrierte kognitive Automatisierungslösung, die nahtlos arbeitet und die Vorteile von RPA verstärkt. IQ Bot ist wirklich bahnbrechend und ermöglicht die Digitalisierung von halbstrukturierten und unstrukturierten Daten und sogenannten „Dark Data“, die es Unternehmen ermöglichen, noch mehr ihrer End-to-End-Prozesse zu automatisieren. Und es ist noch besser geworden. Unsere neueste Version hilft Mitarbeitern weltweit mit neuen Sprach-und Mobilitätsfunktionen, die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern. Ein weiteres Produkt ist die Analyseplattform Bot Insight. Es handelt sich um die einzige fortschrittliche Analyselösung, die in RPA-Software eingebettet ist. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer kosten- und zeitaufwendigen Integration, um die Fülle an Informationen, die Ihre Bots sammeln, aussagekräftig auszuwerten.

Denken Sie an all die Betriebs-und Geschäftsdaten, die in Echtzeit analysiert werden: die Anzahl der Stunden, die jeder Ihrer Bots gearbeitet hat, das Volumen an Rechnungen, die Ihre Bots pro Stunde verarbeiten, die Art und Weise, wie sich Ihr Cashflow durch einen beschleunigten Lebenszyklus vom Einkauf bis zur Bezahlung verbessert hat. All das ist für Sie jederzeit absolut transparent. Unsere Philosophie ist es, in Echtzeit umsetzbare Einblicke in Ihre Geschäfts-und Betriebsprozesse zu liefern – und diese dann mithilfe der Analysen weiter zu verbessern.

Wir bieten auch RPA-as-a-Service: Unsere BotFarm ist die erste und einzige Unternehmensplattform für die Skalierung von Bots-on-Demand. BotFarm ermöglicht es Ihnen, RPA-Tools auf Nutzungsbasis anstatt auf der Basis von Kapazitäts- oder Nutzerlizenzen zu erwerben. Setzen Sie so viele Bot Runner ein, wie Sie brauchen, um Kapazitätsschwankungen zu bewältigen. Der Umgang mit saisonbedingten Nachfrageschwankungen und Spitzen bei Hypothekenanträgen oder Versicherungsansprüchen wird einfach und nahtlos.

Unternehmen stehen oft vor dem Build-versus-Buy-Dilemma, wenn es darum geht, kürzere Markteinführungszeit und Kosten gegeneinander abzuwägen. Um ihnen zu helfen, haben wir den Online-Bot-Marktplatz eingerichtet. Dieser branchenweit erste Bot Store bietet mehr als 500 vorgefertigte Bots zum Herunterladen, die eine breite Palette von Initiativen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen abdecken. Möchten Sie Ihren Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter automatisieren? Abgehakt. Möchten Sie automatisch höfliche Erinnerungsschreiben an Kunden senden, die mit der Bezahlung Ihrer Rechnungen in Verzug sind? Abgehakt. Es ist nicht nötig, das Rad neu zu erfinden.

Unternehmen können sich auch eine andere Branchenneuheit herunterladen: komplette digitale Mitarbeiter (Digital Workers), die Ihren Mitarbeitern bei bestimmten Aufgaben helfen. Laden Sie einen digitalen Mitarbeiter für die Kreditorenbuchhaltung herunter. Oder einen digitalen Gehilfen für das Onboarding neuer Mitarbeiter. Die digitalen Mitarbeiter sind trainiert und sofort einsatzbereit.

Der Bot Store ist auch ein dynamischer Umschlagplatz, auf dem Sie schnell und einfach selbst entwickelte Bots anbieten und benötigte Bots kaufen können. Sowohl Kunden als auch Partner profitieren von dieser Community.

Wenn Sie ständig unterwegs sind – und wer ist dies heutzutage nicht – möchten Sie sicherlich nicht an Ihren Computer gebunden sein. Wir verstehen das. Deshalb haben wir die erste Mobile-RPA-App der Branche entwickelt. Verwalten Sie Ihre Bots jederzeit von jedem Ort: während der Fahrt, bei externen Geschäftstreffen oder wenn Sie Ihren Schreibtisch verlassen müssen.

Schulung ist ebenfalls ein entscheidender Aspekt beim Aufbau einer hervorragenden Digital Workforce. Die Automation Anywhere University macht es Ihnen leicht, Ihre Mitarbeiter im Hinblick auf die Anforderungen der Zukunft zu schulen. Wir machen RPA-Schulungen für alle zugänglich – egal wo auf der Welt Sie sich befinden – mit anerkannten Zertifizierungsprogrammen für jeden RPA-Bedarf.

Schließlich gibt es noch unser branchenführendes Kundensupportprogramm. Automation Anywhere A+ ist das umfassendste Kundenerfolgsprogramm der Branche mit engagierten Kundenerfolgsmanagern, die Sie begleiten, um sicherzustellen, dass Ihre RPA-Initiativen wie geplant funktionieren. Wir setzen uns für Ihren Erfolg ein. Mit einem NPS (Net Promoter Score) von 67 haben wir die höchste Kundenzufriedenheit in der Branche.

Seit der Gründung von Automation Anywhere – mit der RPA von einer Nischentechnologie im Schattendasein zur heutigen wirtschaftlichen Erfolgsgeschichte weiterentwickelt wurde – haben wir uns immer auf den Aufbau von menschenorientierter Technologie konzentriert, die Vorteile für die ganze Gesellschaft bringt. Während wir uns schnell einer neuen Ära der Arbeit nähern – einer Ära, in der Menschen und Bots zusammenarbeiten werden, um Effizienz und Gewinne zu steigern – wird sich Automation Anywhere mit dem Erreichten nie zufrieden geben. Wir werden weiter innovativ sein und der Welt auch künftig Neuheiten der ersten Stunde bieten.

Machen Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit Automation Anywhere. Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion, oder laden Sie die Community Edition herunter.

 

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