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Proporcionar Experiências Empáticas com Automação Inteligente

A Automation Anywhere e a Genesys se associaram para capacitar os agentes com eficiência impulsionada pela IA diretamente no fluxo de seu trabalho para que os agentes possam se concentrar na entrega de uma experiência empática e na solução de problemas para os clientes. Junte-se aos nossos especialistas para aprender a mais recente estratégia de automação inteligente para maximizar a sua tecnologia de contact center, simplificar as operações dos agentes e facilitar a transição para uma força de trabalho híbrida humano-digital.

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Possibilitando a escalabilidade (e o sucesso!) Automação com microtransformações

Saiba mais sobre a parceria da Automation Anywhere com a EY para levar microtransformações de automação para mais organizações. Neste webinar, exploramos como processos, modelos de governança e aceleradores líderes no setor oferecem suporte a automação em escala de forma ágil e controlada. Vamos explicar onde esta poderosa metodologia pode levar a adoção da Automation 360 para programas menores que têm um impacto organizacional de grande porte.

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Acelere o sucesso da automação com a descoberta de processos

Junte-se à Deloitte e à Automation Anywhere enquanto exploram cenários onde a inteligência do processo ajudou a identificar ineficiências e variações do processo dentro dos processos empresariais para revelar áreas a automatizar

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Como os executivos da empresa estão usando a automação inteligente: resultados da pesquisa de 2022

Sua empresa está enfrentando uma pandemia persistente, questões econômicas cada vez mais complicadas e incertezas globais contínuas. Mas os líderes empresariais modernos estão dobrando a automação como uma vantagem estratégica. E, se você não for um daqueles que alimentam o crescimento de 133% por ano na automação empresarial, sua capacidade de sustentar o desempenho comercial está em risco.

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Por que CFOs devem aproveitar a Automação inteligente

Automação Inteligente na forma de força de trabalho digital aumenta a produtividade dos profissionais de finanças e melhora a precisão e aumenta o fluxo de caixa. Junte-se a James Budge, CFO da Automation Anywhere e veja as tendências relevantes para o CFO da empresa.

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Como CIO e líderes de TI impulsionam a transformação com a Plataforma de automação de sucesso

Transforme os negócios com automação empresarial orientada por TI As mudanças na forma como trabalhamos e as demandas por experiências modernas dos funcionários exigem que os CIOs reexaminem como suas organizações de TI podem agir como viabilizadores da transformação da força de trabalho.

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Como a Automation Anywhere usou a automação para melhorar a experiência do funcionário

É responsabilidade de todos ajudar a evitar a rotatividade indesejada de funcionários. No entanto, os gerentes atualmente não têm dados para melhorar o engajamento de cada pessoa. É por isso que a Automation Anywhere adotou uma abordagem orientada por dados para entender o cenário de talentos e como melhorar a experiência do funcionário.

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Eleve seu Call Center a outro nível

Ouça como a implementação da automação nativa da nuvem para seu Call center pode tornar o serviço melhor e mais rápido. Você ouvirá de nosso parceiro, Re:code Solutions, sobre como eles estão nivelando os Call Centers para reduzir o tempo médio de atendimento e aumentando a satisfação do cliente usando automação inteligente.

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