The Washington Post

O agente de IA economiza dinheiro e evita dores de cabeça: todos saem ganhando

O Post implementou a IA agêntica para ler, extrair e analisar os impostos cobrados nas faturas a pagar. Ao implantar um agente de IA capacitado por seus LLMs proprietários, a empresa ganhou a capacidade de validar e emitir correções fiscais em 100% das faturas, reduzindo consideravelmente os pagamentos em excesso e aliviando as tarefas pesadas da equipe financeira.

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Citação do cliente

Não estamos avançando lentamente, estamos avançando com velocidade e escala. Essa tecnologia é real. Quando você vê o impacto da IA generativa e dos modelos de linguagem nos processos de negócios, só há uma conclusão: aja rápido, expanda rápido, não hesite.

Vineet Khosla,
diretor de tecnologia, Washington Post

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

100%

de faturas analisadas para precisão fiscal

pagamentos indevidos de impostos

US$ 1 milhão

em valor de automação no primeiro ano

Quebrando barreiras e trazendo novidades com a automação agêntica de processos

Diante das mudanças decorrentes da evolução tecnológica, o The Washington Post precisava adaptar seu modelo de negócios para desenvolver estratégias de monetização sustentáveis e redefinir suas operações de mídia. Com a infraestrutura em nuvem da AWS e a automação já em andamento, o Post poderia capitalizar oportunidades de transformação por meio da Automação Agêntica de Processos (APA) com rapidez e escala. A empresa identificou quatro casos de uso prontos para a IA generativa e aproveitou a oportunidade para capturar esse impacto nos negócios sem hesitar. No departamento financeiro, os funcionários não tinham capacidade para verificar os impostos cobrados nas faturas, pois os formatos das faturas variavam conforme o fornecedor e o volume era simplesmente grande demais para ser controlado. O Post implementou a IA agêntica, que permitiu validar os impostos e emitir correções em todas as faturas.

Extra! Extra! IA em todos os lugares!

A estratégia futura do Washington Post é “IA em todos os lugares”. Com uma equipe interna estabelecida de ML, análise de dados e IA, o Post está investindo em disponibilizar seus LLMs proprietários para aprimorar de maneira inovadora a experiência do cliente e do leitor e gerar novas fontes de receita, distribuindo a base de conhecimento de seu agente de LLM para outros LLMs de destaque.

Visão geral do cliente.

O Washington Post é uma empresa de tecnologia e mídia que combina jornalismo de nível internacional com as mais recentes tecnologias e ferramentas para que os leitores possam interagir com o jornal a qualquer hora e em qualquer lugar.