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15 de Outubro de 2026
O chamado nunca foi o trabalho: por que a TI autônoma supera o modelo baseado em chamados
Os agentes de IA agora resolvem de maneira autônoma a maioria dos chamados de TI, eliminando completamente a necessidade das centrais de atendimento tradicionais. Descubra por que a TI autônoma supera o modelo tradicional baseado em chamados, reduzindo os gastos com ITSM em até 65% e os custos de mão de obra da central de atendimento em até 61%. Saiba como a definição de preços orientada a resultados alinha a rentabilidade do fornecedor com a geração de valor para o cliente.
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